2. 고관여 상품 구매 사례에 따른 소비자 의사결정 과정
1) 문제의 인식
2) 정보의 탐색
3) 구매를 위한 결정규칙
4) 대안의 평가
5) 구매
6) 구매 후 행동
3. 나의 마케팅 전략
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅰ. 서론
관여도란 소비자가 특정 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성, 지각정도 또는 개인의 관련성 지각정도이다. 따라서 마케팅의 관점에서 볼 때 관여도는 제품, 브랜드, 목표 또는 행동과 관련된다. 고관여는 어떤 제품군에서 선택할 상표를 정하기 위하여 제품정보를 충분히 탐색, 평가를 할 때 그 제품에 대하여 보다 많은 노력을 하여 제품을 선택한다. 저관여는 상표에 대한 태도를 형성하기 위한 정보처리에 수동적, 주의의 수준이 낮아 반복노출과 수동적 학습을 통해서 비로서 상표친숙도가 형성된다. 관여도에는 오랜 시간 계속되는 지속적 관여도와 특정 상황이나 환경에서 활성화되는 상황적 관여도가 있는데 소비자가 감지하는 관여도는 수준은 지속적 관여도와 상황적 관여도의 결합된 함수이다. 관여도의 대상 소비자의 구매욕구를 충족시켜주는 주된 관여대상은 제품이나 서비스이다. 따라서 본론에서는 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명해 보겠다.
본문일부/목차
최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고관여 상품 구매 사례 선정
2. 고관여 상품 구매 사례에 따른 소비자 의사결정 과정
1) 문제의 인식
2) 정보의 탐색
3) 구매를 위한 결정규칙
4) 대안의 평가
5) 구매
6) 구매 후 행동
3. 나의 마케팅 전략
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅰ. 서론
관여도란 소비자가 특정 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성, 지각정도 또는 개인의 관련성 지각정도이다. 따라서 마케팅의 관점에서 볼 때 관여도는 제품, 브랜드, 목표 또는 행동과 관련된다. 고관여는 어떤 제품군에서 선택할 상표를 정하기 위하여 제품정보를 충분히 탐색, 평가를 할 때 그 제품에 대하여 보다 많은 노력을 하여 제품을 선택한다. 저관여는 상표에 대한 태도를 형성하기 위한 정보처리에 수동적, 주의의 수준이 낮아 반복노출과 수동적 학습을 통해서 비로서 상표친숙도가 형성된다. 관여도에는 오랜 시간 계속되는 지속적 관여도와 특정 상황이나 환경에서 활성화되는 상황적 관여도가 있는데 소비자가 감지하는 관여도는 수준은 지속적 관여도와 상황적 관여도의 결합된 함수이다. 관여도의 대상 소비자의 구매욕구를 충족시켜주는 주된 관여대상은 제품이나 서비스이다. 따라서 본론에서는 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명해 보겠다.
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