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커뮤니케이션의 의의(개념, 중요성)와 과정, 유형 및 커뮤니케이션 장애요인과 개선방안


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :커뮤니케이션의 의의(개념, 중요성)와.hwp
문서분량 : 9 page 등록인 : mario
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.04.04 / 12.04.04
구매평가 : 다운로드수 : 6
판매가격 : 2,000

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보고서설명
커뮤니케이션의 의의(개념, 중요성)와 과정, 유형 및 커뮤니케이션 장애요인과 개선방안



목차

* 커뮤니케이션

Ⅰ. 커뮤니케이션의 의의

1. 개념
2. 중요성

Ⅱ. 커뮤니케이션의 과정

Ⅲ. 커뮤니케이션의 유형

1. 공식적 커뮤니케이션
2. 비공식적 커뮤니케이션

Ⅳ. 커뮤니케이션의 일반원칙

Ⅴ. 커뮤니케이션의 장애요인과 개선방안

1. 커뮤니케이션의 장애요인
1) 왜곡
2) 누락
3) 정보의 과중
4) 수용거부
2. 커뮤니케이션의 개선방안
1) 경영자 자신의 노력
2) 분위기 개선과 제도의 보완
* 커뮤니케이션

1. 커뮤니케이션의 의의

1) 개념

원래 커뮤니케이션(communication)이라는 용어는 공통적으로 나누어 갖는다는 뜻
의 라틴어의 communus에서 유래된 것으로서 언어와 같은 공통적으로 이해되는
심볼(symbol)의 수단에 의해 행해지는 개념의 교환과정을 말한다."
커뮤니케이션이라는 단어는 용도에 따라서 그 의미가 다를 수 있지만 일반적으로
의미 있는 정보를 전달하는 과정이라고 할 수 있다. 조직체에서 구성원들 간의 상호작용과정에서 볼 때, 커뮤니케이션은 두 명 이상의 구성원들 사이에 구두나 다른 방법으로 의사나 감정을 전달하고 반응을 받는 과정이라고 할 수 있다.
따라서 커뮤니케이션은 집단행동에 있어서 집단 구성원들을 연결해 주고 또 그들 간의 상호작용에 가장 중심적인 역할을 하는 중요한 요소이다. 커뮤니케이션은 집단의 효율성과 성과에 결정적인 요인의 하나로 작용하고 있다.
커뮤니케이션은 의사소통, 의사전달, 정보전달이라고 하는데, 광의로는 사람과 사
람, 사람과 기계, 기계와 기계 사이에 이루어지는 정보의 이전과정을 말하나, 협의로는 사람과 사람 사이의 정보 ․ 의사 또는 감정이 교환되는 것을 의미한다. 인간이 사회적 집단을 형성하고 있을 때에는 그 집단이 어떠한 것이든 그 내부에는 커뮤니케이션이 행해지며, 그것에 의해서 집단이 유지되는 것이다.

본문일부/목차
커뮤니케이션의 의의(개념, 중요성)와 과정, 유형 및 커뮤니케이션 장애요인과 개선방안



목차

* 커뮤니케이션

Ⅰ. 커뮤니케이션의 의의

1. 개념
2. 중요성

Ⅱ. 커뮤니케이션의 과정

Ⅲ. 커뮤니케이션의 유형

1. 공식적 커뮤니케이션
2. 비공식적 커뮤니케이션

Ⅳ. 커뮤니케이션의 일반원칙

Ⅴ. 커뮤니케이션의 장애요인과 개선방안

1. 커뮤니케이션의 장애요인
1) 왜곡
2) 누락
3) 정보의 과중
4) 수용거부
2. 커뮤니케이션의 개선방안
1) 경영자 자신의 노력
2) 분위기 개선과 제도의 보완
* 커뮤니케이션

1. 커뮤니케이션의 의의

1) 개념

원래 커뮤니케이션(communication)이라는 용어는 공통적으로 나누어 갖는다는 뜻
의 라틴어의 communus에서 유래된 것으로서 언어와 같은 공통적으로 이해되는
심볼(symbol)의 수단에 의해 행해지는 개념의 교환과정을 말한다."
커뮤니케이션이라는 단어는 용도에 따라서 그 의미가 다를 수 있지만 일반적으로
의미 있는 정보를 전달하는 과정이라고 할 수 있다. 조직체에서 구성원들 간의 상호작용과정에서 볼 때, 커뮤니케이션은 두 명 이상의 구성원들 사이에 구두나 다른 방법으로 의사나 감정을 전달하고 반응을 받는 과정이라고 할 수 있다.
따라서 커뮤니케이션은 집단행동에 있어서 집단 구성원들을 연결해 주고 또 그들 간의 상호작용에 가장 중심적인 역할을 하는 중요한 요소이다. 커뮤니케이션은 집단의 효율성과 성과에 결정적인 요인의 하나로 작용하고 있다.
커뮤니케이션은 의사소통, 의사전달, 정보전달이라고 하는데, 광의로는 사람과 사
람, 사람과 기계, 기계와 기계 사이에 이루어지는 정보의 이전과정을 말하나, 협의로는 사람과 사람 사이의 정보 ․ 의사 또는 감정이 교환되는 것을 의미한다. 인간이 사회적 집단을 형성하고 있을 때에는 그 집단이 어떠한 것이든 그 내부에는 커뮤니케이션이 행해지며, 그것에 의해서 집단이 유지되는 것이다.

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