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교육예절관련[ppt자료]▶고객관계와 고객가치에 대한 이해::관계관리를 위한 고객접점/채널의 조정 및 통합:효과적인 관계를 위한 3 R


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :고객가치.ppt
문서분량 : 30 page 등록인 : ddangkug
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.07.02 / 11.07.02
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 1,800

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보고서설명

교육예절관련▶고객관계와 고객가치에 대한 이해::관계관리를 위한 고객접점/채널의 조정 및 통합:효과적인 관계를 위한 3 R

목차

고객 관계(Customer Relationship)
고객 가치(Value)와 고객 충성도 (Customer Loyalty)
고객 수익성 (Customer Profitability)
고객 세분화 (Customer Segmentation)
본문일부/목차

교육예절관련▶고객관계와 고객가치에 대한 이해::관계관리를 위한 고객접점/채널의 조정 및 통합:효과적인 관계를 위한 3 R

목차

고객 관계(Customer Relationship)
고객 가치(Value)와 고객 충성도 (Customer Loyalty)
고객 수익성 (Customer Profitability)
고객 세분화 (Customer Segmentation)
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