해피레포트 - 소비자 정보처리 및 기억의 과정을 설명하고, 각 과정별 마케팅 시사점이 무엇인가를 말해 보시오.

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :소비자 정보처리 및 기억의 과정을 설.hwp 문서분량 : 7 page 등록인 : mario 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 11.06.03 / 11.06.03 구매평가 : 다운로드수 : 3 판매가격 : 3,000 원

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보고서설명
소비자 정보처리 및 기억의 과정을 설명하고, 각 과정별 마케팅 시사점이 무엇인가를 말해 보시오. 소비자의 정보처리과정은(information processing)은 소비자가 자극물(제품, 기업, 점포, 패키지, 광고)의 정보에 노출되고, 주의를 기우리고, 이해하는 과정으로 정의 된다. 그럼 위에서 언급한 노출, 주의, 이해를 설명해보자. Ⅰ. 노출(exposure) 노출은 개인이 자극에 물리적으로 접근하여 개인의 5개 감각기관 중 하나 혹은 그 이상이 활성화될(activate)준비상태를 말하며, 정보처리과정의 첫 단계가 된다. 노출은 다음과 같이 의도적 노출과 우연적 노출 두 가지로 구분할 수 있다. (1)의도적 노출(목적지향적 노출) 소비자가 문제를 해결하기 위하여 자신을 의도적으로 마케팅 정보에 노출 시키는 것이다. 소비자는 문제를 인식하면 먼저 그 문제와 관련된 정보를 장기기억으로부터 인출한다. 이때 인출된 정보가 문제를 해결을 할 수 있을 만큼 충분하지 못하면 추가적 정보를 외부로부터 탐색(external search)하게 되는데 이를 위하여 자신을 마케팅 정보에 의도적으로 노출시키는 것이다. 특히, 소비자는 일상생활에서 여러 가지 제품에 대한 직접 혹은 간접 경험에 의하여 장기기억 속에 수많은 정보를 가지고 있고, 또한 대부분의 제품 구ㅁ에 대하여 그리 높게 관여되어 있지 않아 의도적 노출은 다음의 우연적 노출에 비하여 드물다고 할 수 있다.

본문일부/목차
소비자 정보처리 및 기억의 과정을 설명하고, 각 과정별 마케팅 시사점이 무엇인가를 말해 보시오. 소비자의 정보처리과정은(information processing)은 소비자가 자극물(제품, 기업, 점포, 패키지, 광고)의 정보에 노출되고, 주의를 기우리고, 이해하는 과정으로 정의 된다. 그럼 위에서 언급한 노출, 주의, 이해를 설명해보자. Ⅰ. 노출(exposure) 노출은 개인이 자극에 물리적으로 접근하여 개인의 5개 감각기관 중 하나 혹은 그 이상이 활성화될(activate)준비상태를 말하며, 정보처리과정의 첫 단계가 된다. 노출은 다음과 같이 의도적 노출과 우연적 노출 두 가지로 구분할 수 있다. (1)의도적 노출(목적지향적 노출) 소비자가 문제를 해결하기 위하여 자신을 의도적으로 마케팅 정보에 노출 시키는 것이다. 소비자는 문제를 인식하면 먼저 그 문제와 관련된 정보를 장기기억으로부터 인출한다. 이때 인출된 정보가 문제를 해결을 할 수 있을 만큼 충분하지 못하면 추가적 정보를 외부로부터 탐색(external search)하게 되는데 이를 위하여 자신을 마케팅 정보에 의도적으로 노출시키는 것이다. 특히, 소비자는 일상생활에서 여러 가지 제품에 대한 직접 혹은 간접 경험에 의하여 장기기억 속에 수많은 정보를 가지고 있고, 또한 대부분의 제품 구ㅁ에 대하여 그리 높게 관여되어 있지 않아 의도적 노출은 다음의 우연적 노출에 비하여 드물다고 할 수 있다.

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