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카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :e-품질경영과벤치마킹.ppt 문서분량 : 36 page 등록인 : piccachu 문서뷰어 : 
MS-파워포인트뷰어프로그램등록/수정일 : 11.05.10 / 11.05.10 구매평가 : 
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- 보고서설명
- 일반적인 벤치마킹이란? 경쟁우위를 쟁취하기 위하여 산업의 최고수준의 기술 혹은 업무방식(프로세스)을 배워서 경영성과를 향상하려는 노력이라고 할 수 있다
벤치마크(Benchmark)의 사전적 정의는 “고도, 거리 등을 측정하기 위하여 지표 위에 움직이지 못하게 고정시킨 돌이나 금속물질로 된 표적”이다.
- 본문일부/목차
- 벤치마킹의 의의
벤치마킹의 발전 역사
벤치마킹의 발전 4단계
1세대 벤치마킹(제품 벤치마킹)
2세대 벤치마킹(경쟁적 벤치마킹)
3세대 벤치마킹(프로세스 벤치마킹)
4세대 벤치마킹(전략적 벤치마킹)
벤치마킹의 필요성
경쟁과 벤치마킹
프로세스 경쟁력과 제품 경쟁력
벤치마킹의 대상
무엇을 벤치마킹 할 것인가
제품특성 벤치마킹
제품원가 벤치마킹
프로세스 벤치마킹
어떻게 벤치마킹할 것인가
벤치마킹 4단계 절차
1단계 : 계획단계
2단계 : 자료수집단계
3단계 : 분석단계
4단계 : 개선단계
벤치마킹의 원리
상호성
유사성
측정성
타당성
벤치마킹의 행동강령
합법성의 원리 / 상호교환의 원리
비밀보호의 원리 /사용의 원리
상대방/제3자 접촉의 원리
준비의 원리
완료의 원리
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- 품질경영과 밴치마킹
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