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사례관리의 기본원칙을 바탕으로 사례관리자의 역할에 대해 토론하시오.
1. 사례관리의 철학 및 개념
사례관리는 지지`상담`치료`조언을 제공하는 직접적 실천임과 동시에 자원을 연계`조정하는 간접적 실천이며, 따라서 미시적이면서 거시적인인 접근이다. 또한 한 시점에서 다양한 서비스를 포괄적으로 제공하는 수평적 접근이면서, 변화하는 욕구를 지속적으로 모니터하여 장기적으로 충족시켜주는 수직적인 실천이다(장인협`우국희, 2001).
1) 사례관리의 등장 배경
탈시설화의 영향, 복잡하고 분산된 서비스체계(서비스 전달의 지방분권화), 클라이언트와 그 가족에게 부과되는 과도한 책임, 복합적인 문제와 욕구를 가진 클라이언트 증가, 서비스 비용 억제, 기존 서비스의 단편성, 사회적 지원체계와 지원망의 중요성에 대한 인식 증가
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