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사회복지사가 면담준비단계에서 활용할수있는 8가지 면담준비기술에 대한 설명하시오.
1. 면담 준비단계의 기술 : 첫 모임이 클라이언트에게 도움이 되었는지 아닌지는 효과적인 준비 여부에 따라 달라질 수 있음
1) 사전검토(preparatory reviewing) : 어떤 사람과 처음 접촉하기 전에 여러분과 여러분 기관에 유용한 정보를 검토하고 파악하는 기술
① 장점
• 중요한 사실적 정보 파악
• 시간을 효과적으로 활용
• 사람들이 얘기한 것이 경청되고 기억된다는 느낌
② 단점
• 소문에 의한 정보나 견해가 마치 당연한 것처럼 표현
• 클라이언트에 대한 고정관념을 갖게 함
⇒ 사전검토의 정보가 불완전하고 착오가 있을 수 있음을 알아야 함
2) 사전탐색(preparatory exploring) : 접수나 인테이크를 담당하는 사회복지사 혹은 클라이언트를 의뢰한 사람에게 클라이언트와 그가 처한 상황에 대해 질문 하는 것
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