해피레포트 - 인터넷쇼핑몰 결제 사고 크게 줄어든다

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인터넷쇼핑몰 결제 사고 크게 줄어든다

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인터넷쇼핑몰을 이용하는 고객이 제품을 받은 후 직접 결제하는 새로운 금융결제서비스 모델이 개발됐다. 이 모델이 확산할 경우 인터넷쇼핑몰 결제 사고 발생 우려가 크게 줄고 신규 비즈니스 모델 개발도 활기를 띨 것으로 기대된다. 아이비티케이알(대표 김무진 www.ahapay.com)은 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 상품을 배송받아 확인 후 결제하는 후지급 결제서비스인 ‘아하페이(Ahapay)’를 개발, 특허등록을 마쳤다고 17일 밝혔다. 이르면 하반기 서비스를 목표로 금융권과 제휴를 추진 중이다. 아하페이 서비스는 계좌이체부터 신용카드·휴대폰·ARS·IPTV 등 다양한 결제수단에 적용 가능한 모델로 소비자가 구매 상품 또는 서비스 이용 대가를 상품 인도시점이나 서비스 완료 시점까지 미룰 수 있도록 한 것이 특징. 후지급 결제플랫폼을 이용, 고객은 구매와 동시에 결제가액을 대기(홀드)시키고, 상품을 배송 받은 후 ‘대기모드’를 푸는 형태다. 결제 대기 및 해제는 구매자의 은행·증권사 등 계좌를 보유한 금융사에 의해 이뤄진다. 서비스를 위해 아이비티케이알은 주요 금융권과 제휴를 맺을 계획이다. 후지급 결제플랫폼은 대금 이체 및 지불처리를 담당하는 지급(PG)과 금융기관과의 데이터 통신 및 중개를 처리하는 거래(TX) 부분으로 구성된다. 플랫폼이 두 부분으로 나눠짐으로써 고객 계좌정보 등을 분리 처리할 수 있게 돼, 보안 기능을 크게 강화할 수 있다는 것이 회사 측 설명이다. 아이비티케이알이 제공할 후지급 결제서비스는 인터넷쇼핑몰 사고 방지수단인 에스크로보다 한단계 진화한 개념이다. 두 서비스의 큰 차이는 에스크로 경우 인터넷쇼핑몰업체 등이 은행에 가상계좌를 열어 놓고 이곳에 입금한 금액이 상거래 종료시점에 이체하는 형태로, 아이비티케이알측은 에스크로 방식은 소비자가 직접 확인할 수 없는 것이어서 신뢰를 보장하는 데 한계가 있다는 설명이다. 반면 이 서비스는 자신의 계좌에서 이뤄지기 때문에 결제 대기 및 실행 여부를 직접 확인이 가능하다. 서비스는 국제 상거래에도 적용할 수 있다. 아이비티케이알 측은 이 서비스가 소비자 보호뿐만 아니라 인지도가 낮은 인터넷쇼핑몰 업체도 신뢰도 확보를 통해 많은 거래발생을 유도할 수 있어, 인터넷쇼핑 활성화에 크게 기여할 것으로 내다봤다. 김무진 사장은 “물건을 직접 보고 확인하는 순간 결제가 이뤄지는 것이 정상적 상거래”라며 “그동안 인터넷쇼핑몰은 사전 결제 관행으로 사기 등 문제점이 발생하고 또한 잠재위험을 안고 있었다”며 후지급 결제서비스 확산 당위성을 강조했다. 김준배기자 joon@etnews.co.kr

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