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[공공조직및 비영리조직에서의 품질경영(TQM)과 이에 대한 자가진단식 평가방법 ] 공공조직및 비영리조직에서의 품질경영(TQM)과 이에 대한 자가진단식 평가방법


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :공공조직및 비영리조직에서의 품질경영(TQM)과 이에 대한 자가진단식 평가방법.hwp
문서분량 : 9 page 등록인 : mario
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.02.06 / 10.02.06
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보고서설명
공공조직및 비영리조직에서의 품질경영(TQM)과 이에 대한 자가진단식 평가방법



  목  차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 품질경영(TQM)이란?
   2.1. 품질경영(TQM)의 정의
   2.2. 품질경영(TQM)의 등장배경
   2.3. 조직관리기법으로서의 품질경영
Ⅲ. 공공조직에서의 TQM 적용실태
   3.1. 공공조직에서의 TQM 적용실태와 효과
   3.2. 공공조직혁신의 필요성과 TQM의 도입
Ⅳ. TQM 추진에 대한 자기진단식 평가기법
Ⅴ. 논의: 한국의 공공조직과 TQM
 


Ⅰ. 서론

  우리사회는 서기 2000년을 2년여 남겨두고 국가경제의 파산선고라고 일컬어지는 초유의 경제위기를 격고있다. 향후 전망에 대해 당장에는 경제성장률의 저하, 물가의 상승, 실질임금의 하락, 그리고 실업율의 상승 등의 비관적 예측들이 등장하고 있다. 이러한 예측들이 어느 정도의 폭으로 우리사회에 부정적 영향을 줄 것인가에 대해서는 경제전문가들이 좀 더 구체적인 수치와 이에 대한 대응책을 제시할 것이라고 본다. 하지만, 이러한 비관적 전망과 맞물려 또다른
본문일부/목차
공공조직및 비영리조직에서의 품질경영(TQM)과 이에 대한 자가진단식 평가방법



  목  차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 품질경영(TQM)이란?
   2.1. 품질경영(TQM)의 정의
   2.2. 품질경영(TQM)의 등장배경
   2.3. 조직관리기법으로서의 품질경영
Ⅲ. 공공조직에서의 TQM 적용실태
   3.1. 공공조직에서의 TQM 적용실태와 효과
   3.2. 공공조직혁신의 필요성과 TQM의 도입
Ⅳ. TQM 추진에 대한 자기진단식 평가기법
Ⅴ. 논의: 한국의 공공조직과 TQM
 


Ⅰ. 서론

  우리사회는 서기 2000년을 2년여 남겨두고 국가경제의 파산선고라고 일컬어지는 초유의 경제위기를 격고있다. 향후 전망에 대해 당장에는 경제성장률의 저하, 물가의 상승, 실질임금의 하락, 그리고 실업율의 상승 등의 비관적 예측들이 등장하고 있다. 이러한 예측들이 어느 정도의 폭으로 우리사회에 부정적 영향을 줄 것인가에 대해서는 경제전문가들이 좀 더 구체적인 수치와 이에 대한 대응책을 제시할 것이라고 본다. 하지만, 이러한 비관적 전망과 맞물려 또다른 차원에서 공공부문, 공공조직에서 고려해야하는 문제는 공공부문에 대한 신뢰의 상실이라는 측면이다. 국제기구로부터 경제지원을 받는 논의가 본격적으로 진행되기 불과 한 달여 전만 하더라도 이러한 위기에 대한 징후를 직접적으로 제기한 국가기관 혹은 정부당국자가 아무도 없었다는 점은 놀라울 뿐이다. 더욱이 경제위기에 직면하면서 국가기구가 보여준 무기력함은 상당수의 국민들을 당혹스럽게 했음이 사실일 것이다. 오히려 우리경제는 동남아경제구조와는 달리 토대자체가 건실하기 때문에 문제가 없다는 식의 논의만이 정부기관 주변에서 공식적으로 제기되었었다. 이러한 상황에서는 평범한 시민들은 갑작스럽고도 엄청난 변화에 경악하며, 국가기능에 대한 회의와 공공부문에 대한 불신을 보일 수 밖에 없을 것이다.
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