해피레포트 - [얌! 고객에 미쳐라] 얌! 고객에 미쳐라

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :얌! 고객에 미쳐라.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : mario 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 10.02.01 / 10.02.01 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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보고서설명
얌! 고객에 미쳐라 책을 받아들고 붉은색 표지에 얌! 이라는 한글자가 빨리 책장을 열어 자기가 누구인지 봐달라고 손짓하는 듯 했다. 얌이라는 단어가 계속 궁굼증을 자아내게 했고 그 단어에 대해 빨리 해답을 찾고 싶었다. 이런 관심이 쏠리는 단어를 앞에 두었다는 것은 중요한 단어이기 때문일 것이다. 역시 얌은 이 책의 중요한 키 포인트였고 이제부터 얌이 뜻하는 바를 설명하겠다. 얌(YUM)은 You Understand Me의 약자이다. `당신은 저를 이해하시는 군요!`라고 해석한다. 이는 회사의 이름이다. KFC, 피자헛등과 같이 우리나라에서 유명한 음식회사의 모회사 이름이 얌이란다. 전 세계적으로 유명한 피자헛,KFC,타코벨, 롱존실버스,A&W올아메리칸푸드가 바로 얌이라는 이름의 회사에서 시작되는 것이다. 사실 그런 유명한 기업이라면 뭔가 대단한 이름을 하고 있어야 하지 않나라고 생각할지 모른다. 그렇지만 이 한 단어는 고객과 직원 리더자(코치)에 이르기까지 하나로 묶어주는 강력한 단어임에 가장 적합한 이름이 아닐까 싶다.

본문일부/목차
얌! 고객에 미쳐라 책을 받아들고 붉은색 표지에 얌! 이라는 한글자가 빨리 책장을 열어 자기가 누구인지 봐달라고 손짓하는 듯 했다. 얌이라는 단어가 계속 궁굼증을 자아내게 했고 그 단어에 대해 빨리 해답을 찾고 싶었다. 이런 관심이 쏠리는 단어를 앞에 두었다는 것은 중요한 단어이기 때문일 것이다. 역시 얌은 이 책의 중요한 키 포인트였고 이제부터 얌이 뜻하는 바를 설명하겠다. 얌(YUM)은 You Understand Me의 약자이다. `당신은 저를 이해하시는 군요!`라고 해석한다. 이는 회사의 이름이다. KFC, 피자헛등과 같이 우리나라에서 유명한 음식회사의 모회사 이름이 얌이란다. 전 세계적으로 유명한 피자헛,KFC,타코벨, 롱존실버스,A&W올아메리칸푸드가 바로 얌이라는 이름의 회사에서 시작되는 것이다. 사실 그런 유명한 기업이라면 뭔가 대단한 이름을 하고 있어야 하지 않나라고 생각할지 모른다. 그렇지만 이 한 단어는 고객과 직원 리더자(코치)에 이르기까지 하나로 묶어주는 강력한 단어임에 가장 적합한 이름이 아닐까 싶다.

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