해피레포트 - [경영학] 센스 마케팅을 읽고 나서 요약 정리 및 감상문 (A+ 자료 ) / Repo

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :[경영학] 센스마케팅을 읽고 나서 요약정리 및 감상문(A+자료).hwp 문서분량 : 14 page 등록인 : rappermgk 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.12.04 / 11.06.12 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원

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Report ( 센스마케팅을 읽고 나서 요약정리 및 감상문 ] 책 소개 보험영업 컨설팅을 하고 있는 저자가 보험 설계사들을 위한 보험영업의 노하우를 들려주는 책. 취약한 고객관리 시스템을 비롯해 실버세대를 주목하라, 뮤추얼펀드형 보험의 등장, 자신의 약점을 활용하라,세일즈맨의 영원한 무기 등 영업마케팅 지침을 11장에 담았다. 목 차 ㋉. 시장이 바뀌고 있다㋊. 고객은 누구인가㋋. 히트상품의 비결㋌. 감성 이미지㋍. 서비스 마케팅㋎. 표적시장을 정해야㋏. 판매하는 왕도가 없다㋐. 특수 마케팅㋑. 판촉 전략㋒. 사람의 마음을 사로잡는 법㋓. 마케팅형 조직 제 1장 시장이 바뀌고 있다. -영업환경이 변하고 있다 IMF이후 경영 전략이 급 변화 하고 있는 시점에서 여러 가지 패러다임이 변화되고 있다. 먼저 외형중심의 성장영업에서 고객중심의 효율영업으로 크게 바뀌고 있고 판매조식의 다양화로 인해 인터넷을 활용한 사이버 마케팅 등 다양한 판매채널이 등장하여 활발히 활동하고 있다. -마케팅은 전쟁이다. 마케팅에서는 이미 오래전부터 군사전략의 용어를 많이 빌려 쓰고 있다. 예를 들면 `소주 판매 1,000만명 돌파` `매출 목표 100억 고지 점렴“등 군대에서 쓰는 용어들이 그대로 활용되고 있다. 이렇게 마케팅에서는 군사용어가 많이 쓰이고 있지만 정작 싸우는 상대는 누구인지, 점령해야 할 고지는 어딘지, 등의 대한 구체적인 전략과 전술이 미흡하다. 마케팅 전쟁은 바로 사람의 마음 속 에서 일어난다. 사람의 마음은 복잡 미묘하고 파악 하기 어렵다. 고객의 마음을 사로잡는 것이 마케팅의 본질이라 할 수 있다. -취약한 고객관리 시스템 고객만족경영이 선순환으로 돌아가게 하려면 내부의 서비스 종업...

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