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기술이나 가격은 경쟁 기업이 쉽게 모방할 수 있지만 사람의 의욕과 창의성을 극대화시키는 인력개발정책은 쉽게 모방할 수 없는 장기적인 경쟁우위의 원천이다. 기업의 70%이상이 핵심인재를 확보하지 못하고 있다. 핵심 경영자 육성에 대한 지속적인 노력이 필요하다. - 조직내부에서 이러한 인재를 양성할수 있도록 체계적인 노력을 가속화 해야 한다. - 인재 전쟁 War for talent, 인재를 만들어 내는 공장 Talent-Bulider Company 이 되어야 한다. 관리 : 성과향상을 위한 교육, 훈련 등 성장 잠재력을 극대화하기 위한 채용, 보상, 해고의 기본활동 코칭 : 성과향상을 위해 피코치자가 스스로 해답을 찾을 수 있도록 격려하고 도와주는것 멘토링 : 개인의 성장가능성과 실력향상에 초점, 구성원의 마인드, 태도, 정체성 등 행동변화의 기초가 되는 요인까지 변화시키는 것이 목적 OJT : 사수-부사부제도, 업무노하우나 기술을 직접 전달하는 활동 (On the job training),기본적으로 업무중심의 훈련 e-Mentoring : 이메일, 채팅, 웹, 메신저 등으로 커뮤니케이션 오리엔테이션 만으로는 부족하다. - 집단적이고 단기적으로 교육이 이루어지기 때문에, 교육효과의 지속성이 상당히 떨어지게 된다. - 신입사원은 회사에 입사할 때 장밋빛 환상을 가지게 된다. 이 회사가 자신의 꿈을 이루어갈 조직이라던가, 자신이 맡은 분야의 전문가가 되겠다는 등, 그러나 꿈과 현실에는 분명한 차이가 있다. 꿈이 현실에 부딪치는 순간 그 사람의

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