올해 기업들의 경영 화두로 CSR(Corporate Social Responsibility)가 등장하였다. 기업의 사회적 책임 활동을 말한다. 그래서인지 기업의 사회공헌 및 환경 관련 활동들이 언론 지면에 자주 등장했다.
지난 달, 한국의 모 그룹에서 기업의 사회적 책임활동에 대한 연구를 진행하는 와중에 GE의 사례를 조사한 적이 있었다. 사회공헌활동을 오랫동안 전개했지만, 주요 이해관계자들로부터 기대한 만큼 우호적인 지지를 얻지 못한 근본적인 원인을 파악하고 장기적으로 신뢰 받는 기업으로 거듭나기 위해 이러한 연구를 시작한 것으로 생각되었다.
기업의 사회적 책임 활동이 활발했지만 아직도 이러한 활동을 기업경영전체의 맥락과 체계속에서 실천하는 기업은 많아 보이지 않는다. 기업이 사회적 책임 활동의 체계를 수립할 때, 유념해야 할, 몇 가지 사항에 대해 생각해 볼 필요가 있다.
성과없는 사회적 책임은 없다
무엇보다, 기업은 성과를 지속적으로 창출해야 한다. 수익을 내지 못하면, 사회적 책임을 다할 수 없다. 시류에 편승한 사회공헌활동은 일회성 이벤트에 그친다. 주주, 채권자, 직원과 가족, 고객, 공급자 및 지역사회 모두에게 다양한 혜택을 제공하려면 장기적인 수익을 창출하는 것이 가장 중요한 점이다.
둘째, 회계원칙과 법적 규범을 엄격히 준수해야 한다. 기업의 성과는 엄격한 회계 투명성과 철저한 법적 준수를 통해 이루어져야 한다. 모 그룹이 1조원에 가까운 돈을 조건 없이 사회에 기부한다고 발표해도 국민들의 반응이 뜨겁지 않은 것은 윤리 경영 없이 행해지는 기부 행위를 긍정적으로 보지 않기 때문이다.
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