역면접의 의미와 대응 전략
. 들어가며
평생직업 시대에 전문능력이 있으면서 발휘능력이 뛰어나고, 업무감각이나 의사결정 능력이 빠른 창의력이 있는 인재는 회사가 그 인재를 면접하는 것이 아니라 우수한 인재가 회사를 면접하는 이른바 ‘역면접 시대’를 맞이하고 있다. 이른바 파레토 법칙이 적용되어 회사 20%, 사원이 회사 성과의 80%를 창출하고, 회사 80%, 사원이 회사 성과의 20%를 창출하고 있다는 결론이 된다.
지금은 변화가 빠르고 경쟁이 무한대로 가면서 20% 대 80%가 아니라 10% 대 90%에서, 5% 대 95%로 변화하고 있다. 이 원리는 조직 사회 어디에나 적용되는 보편성을 가진 시대 흐름이요, 상황이 되고 있다.
그런 인재들은 자신의 장래뿐만 아니라 회사에도 크게 성과를 줄 수 있는 핵심인재들이다. 이제는 그런 인재가 회사를 선별하는 시대가 도래하게 된 것으로, 바로 역면접의 시대가 그것이다. 인사 실무자들은 이 점을 면접 전략에 반드시 포함시켜야 할 것이다.
. 역면접을 대비하는 면접관의 자세
‘맞선 보는 마음으로, VIP를 모시는 자세로, 고객 Mind로, 지원자를 대하라!’ 이 말은 면접전문가 과정에서 전문면접관들에게 당부하는 면접관의 기본자세 제1조에 속하는 말이다. 지원자의 1~3% 이하가 회사가 모시고자 하는 핵심인재라고 보면 이러한 우수인재는 면접관을 통해서 회사를 파악하고 분석하면서 회사를 평가하고 있다는 전제하에 면접관들 사전교육의 중요성이 어느 때보다 높아지고 있다.
. 역면접 실제 사례
L그룹의 경우 300명 모집에 3만명이 지원하여 100대 1의 경쟁률을 보였으나 300명 모집의 3배수만 면접을 시행했으므로 지원자 97%는 탈락대상이다. 실제 면접대상은 지원자의 3%에 해당하는 900명이고 그 중에서 300명을 뽑아야 하므로 오히려 회사가 면접을 받는 역면접이 더 정확한 표현일 수 있다.
발휘능력이 뛰어난 전체 1% 이하의 인재가 회사를 선택하는 과정에 있고 추후 ...
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