해피레포트 - [레포트] 갈등관리 / 갈 등 관 리 갈등의 이해 갈등(葛藤 Conflict)의 정의

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :갈등관리, 갈 등 관 리 갈.ppt 문서분량 : 18 page 등록인 : shehd 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 09.08.03 / 10.03.05 구매평가 : 다운로드수 : 2 판매가격 : 1,800 원

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갈 등 관 리 갈등의 이해 갈등(葛藤 Conflict)의 정의 상호 연...

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갈 등 관 리 갈등의 이해 갈등(葛藤 Conflict)의 정의 상호 연관된 개인이 집단적 관계 형성을 하는 과정에서 발생하는 문제로 인하여 정상적 활동이 활동이 방해되거나 파괴되어지는 상태 갈등 관리의 기본 인식 갈등을 해결하려면 갈등과 직면 해야 한다. 갈등 = 차이 + 감정 차이 문제해결 방법으로 접근 감정 대인능력으로 접금 적당한 갈등은 생산성을 높인다 . 갈등에 관한 여러 견해 갈등을 바라보는 견해로, 전통적 견해 , 행위론적 견해, 상호주의적 견해 등이 있음. 갈등의 전통적 견해 갈등은 저해 요인이므로 해소 해결되어야 한다. 갈등은 유익하지 못한 요인이다. 갈등은 공격적, 경쟁적, 부적합, 불합리한 행동유발 갈등은 인간관계에서 이해,신뢰,존중,개방을 저해 갈등의 행위론적 견해 모든 조직과 집단에서 갈등은 필연적으로 발생 갈등은 집단의 성과향상에 도움이 될 수 있다. 갈등은 변화의 한 과정 갈등은 창의력을 고취시킴 갈등의 상호주의적 견해 갈등은 필수적이고 바람직함. 따라서 고무, 조장 필요 갈등을 계속적으로 유지 갈등이 존재하는 상태는 민주적, 자기실현적 상태 갈등은 문제해결의 자극제 갈등의 본질 갈등의 본질은 자연스러운 것이며 불가피한 것 변화의 계기 가치관, 권력, 자원의 차이에 따른 경쟁에서 유래 건설적인 것이 될 수 도 파괴적이 될 수 도 있다. 개인과 조직의 건강에 영향을 미친다. 손실을 극소화하고, 상호이익이 극대화 될 수 있도록 관 ...

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