변화의 실행과 관리(변화관리)
I. 변화 활동의 개요 (Overview of Change Activities)
- 문화에 동기를 부여하고 구성원들로 하여금 기꺼이 변화를 수용하도록 하는 동시에 문화를 거부하는 원인들을 찾아낸다.
- 비젼 창출로서, 리더쉽 활동과 밀접한 관련을 가지고 있다.
- 변화의 정치적 지원이다.
- 조직 운영에 필요한 임시 관리 구조를 계획하는 것 외에 변화관리를 위한 계획 창출을 포함하고 있다.
- 계획한 변화가 실제 달성될 수 있도록 변화의 추진력을 지속시키는 활동이다.
II. 변화의 동기 부여 (Motivating Change)
조직의 변화는 이미 알고 있는 현재에서 미지의 미래로 나아가는 것이다. 행동을 계획하는데 있어서 핵심 과제는 구성원들로 하여금 어떻게 조직의 변화에 몰입 할 수 있도록 할 것인가 하는 것이다.
. 적극적인 변화 수용 자세의 창출 (Creating Readiness for Change)
OD에서 가장 근본적인 원리중의 하나는 구성원들의 변화에 대한 수용자세가 변화의 필요성 인식여부에 달려 있다는 것이다. 이 활동에는 구성원들이 현 상태에 만족하지 못하여 새로운 작업 프로세스나 기술, 그 외 다른 행동방식들을 탐색하도록 하는 것이다.
a. 조직을 변화의 압력에 민감하게 하라
변화를 위한 수많은 압력이 내외부적으로 조직에 작용할 수 있다. 이 현대 조직은 이러한 압력들이 변화의 자극제가 되기 위해서는 조직이 이를 민감하게 인식하고 있어야 한다. 조직은 리더들이 환경에 노출되도록 하거나, 서로 다른 시각을 가진 개개인과 조직으로 구성되어 있는 외부 인력망을 구축해 나간다거나 다른 기업을 방문하여 새로운 아이디어와 경영방식을 접하고 이를 이용함으로써 조직 스스로가 변화의 압력에 민감해지도록 해야 한다.
b. 현재와 바람직한 미래 상태간의 차이를 밝혀라
바람직한 미래상태는 조직의 목표와 표준을 포함하고 있을 수 있다. 현재...
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