해피레포트 - [글로벌 리포트] 데이터 응용 뛰어난 모바일 위젯

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :090316110208_.jpg 문서분량 : 1 page 등록인 : etnews 문서뷰어 : 뷰어없음 등록/수정일 : 09.03.12 / 09.03.12 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 300 원

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[글로벌 리포트] 데이터 응용 뛰어난 모바일 위젯

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인터넷 콘텐츠와 기능을 모바일 기기로 구현해주는 압축 소프트웨어 애플리케이션 측면으로 볼 때, 모바일 위젯(Wedgets)은 서비스 및 콘텐츠 제공업체들에게 엄청난 시장 잠재력을 보여준다. 위젯은 데이터 트래픽 증가를 지원할 뿐 아니라 기업이 설비투자에 대해 추가 지출하지 않아도 네트워크 자원을 효율적으로 사용할 수 있게 해준다. 또한 위젯은 사용자들이 콘텐츠를 맞춤 활용하는 동안 서비스 및 콘텐츠 제공업체들이 애플리케이션을 좀더 효율적으로 번들 제공할 수 있도록 해준다. 위젯은 이미 데스크톱과 휴대폰을 위한 고객용 인터넷 기반 애플리케이션 분야에서 강력한 영향력을 행사하고 있다. 그러나 액센츄어는 기업에 초점을 맞춘 모바일 위젯이 회사와 사내 인력이 더 높은 단계로 성과를 끌어올 수 있도록 지원하는 단계적이고 확장 가능한 기능과 역량을 공급함으로써 고성과 기업들이 가장 큰 잠재력을 갖는다고 확신하고 있다. #데스크톱을 넘어 모바일로 영역 확대 오늘날 사람들이 자신의 블로그를 이용해 디지털 형식으로 저장된 사진을 아주 쉽게 편집하거나 떨어져 지내는 가족들이나 친구들과도 공유할 수 있게 됐다. 휴대폰을 통해서도 일기예보와 같은 정보를 얻을 수 있으며, 부동산 매매에 대한 맞춤 정보도 휴대폰 창으로 확인할 수 있다. 이 모든 편리함 뒤에는 위젯이 있다. 위젯의 활용 가능성은 무궁무진하다. 소형 애플리케이션의 중요성은 인터넷의 상호 작용에 대한 서로 다른 두 가지 방법에 대한 관점으로 좌우될 수 있다. 예를 들어 주식정보를 취합하는 방법은 크게 두 가지가 있는데 그 중 하나가 금융서비스 웹사이트에서 고객이 사고자 하는 주식 정보를 확인하는 것이다. 사용자는 이 사이트에서 정보를 검색해 결과가 나오는 동안 기다렸다가 많은 검색 결과를 일일이 클릭해 그 가운데 원하는 것에 가장 근접하거나 딱 맞는 정보를 찾아낼 수 있다. 다른 방법은 사용자가 원하는 주식으로 재프로그램된 위젯으로 접속하면 지정한 정보의 형태나 데이터 레벨을 모니터로 바로 제공하는 것이다. 위젯은 언제 어디서라도 사용자가 원하는 형태로 주식 정보를 제공해 준다. 사용자가 불필요한 정보나 데이터 가운데 옥석을 추리는 데 시간이나 노력을 낭비할 필요가 전혀 없다는 것이 두번째 방법의 장점이다. 서비스나 이러한 위젯을 제공하는 회사라면 고객이 찾는 서비스를 바로 제공해 아주 짧은 시간동안만 고객을 기다리게 해야 한다. 위젯은 고객에게 사람들이 가장 중요하게 여기는 기능에 대해 혁신적인 변화를 가능하게 해준다. 케이블회사와 같이 모바일 비즈니스로 커뮤니케이션 하거나 콘텐츠를 제공하는 회사가 아니라면 위젯은 고유의 디바이스 환경이나 기존 네트워크로 무선 게임을 제공하지 않으며 콘텐츠를 사용자의 모바일 기기로 전달하는 공급 채널이 될 수 있다. #고객과 기업을 위한 모바일 위젯 위젯은 처음 데스크톱 환경에서 구현됐다. 예를 들어 야후는 자사 온라인 갤러리에 4000개 이상의 위젯을 제공했으며 구글은 거의 1만개의 위젯을 보유하고 있다. 위젯은 모바일 서비스 영역에서도 현재 형태를 잡아가고 있다. 노키아의 모바일 위젯 서비스인 위드셋(WidSets)은 이미 4000개 이상의 애플리케이션을 56개 언어로 300대 이상의 휴대폰 모델에 제공하기 시작했다. 모바일 위젯의 범람은 쉽게 이해되는 현상이다. 위젯이 온라인 영역에서 편리함을 제공하는 동안 모바일 위젯은 모바일 영역에서 핵심에 가까운 것으로 여겨져 왔다. 이는 모바일 기기가 작고 인터페이스가 자주 변화해 새로운 도전자들이 생겨나기 때문이다. 모바일 환경에서 거대한 정보들을 거쳐 원하는 정보를 찾아낸다는 것은 거의 불가능하다고 봐야 할 것이다. 어떤 사람이 공항에서 배우자가 탑승한 비행기가 제 시간에 도착할 지를 궁금해 한다면, 이 사람은 휴대폰으로 항공사 웹사이트로 들어가 정보를 찾아 내기 위해 버튼을 여러 번 눌러야 하는 번거로움이나 시간을 낭비할 필요가 없을 것이다. 이 사람은 배우자가 탑승한 비행기의 도착 시간이 대략 언제쯤인지 알려달라고 항공사에 요청하면 이 항공사가 고객이 원하는 맞춤 정보를 제공해 주기 때문이다. 바로 위젯을 통해서 말이다. 고객 지향적 위젯이야말로 위젯이 가진 가장 큰 매력이라 할 수 있다. 그러나 오늘날 위젯 혁명의 가장 큰 기회는 바로 기업의 무궁무진한 응용 가능성에 있다. 대부분의 분야, 기업 모바일 환경은 e메일과 같은 기본 기능으로 제한돼 있는데 여기에 몇 가지 애플리케이션을 모바일로 장착하거나 조합하면 비즈니스단에 미치는 영향력이 더욱 커진다. 최근 스마트폰과 무선 데이터 기술의 발전을 토대로 액센츄어는 엔터프라이즈 모바일 위젯이 미래의 중요한 분야로 부상할 것이라고 확신한다. 대형 고객을 대상으로 부동산 임대 서비스를 제공하는 회사의 영업부서는 기업과 개인을 상대로 사무실이나 집세, 각종 공과금을 관리한다. 엔터프라이즈 위젯 기능은 현장에서 영업부서에 이 고객과 고객이 전사자원관리(ERP) 데이터와 고객관계관리(CRM)시스템을 기반으로 한 전력 및 수도 사용에 대한 통합 보고서를 대량으로 만들어 낼 수 있게 했다. #모바일 위젯의 효과적인 설계와 공급 모바일 위젯은 분명 오늘날 서비스 제공업체를 위한 비즈니스 기회이지만 여러 도전요소들과 주체와 복잡성은 위젯에서 가져온 비즈니스 가치 주도를 실현해야 할 필요가 있다. 위젯 개발을 위한 일반적인 지원에도 불구하고 임원진들이 잠재 이익을 매우 자세히 정성 및 정량 분석할 방법을 찾고 있다는 점을 개발자들은 잘 알 고 있다. 이러한 메트릭스는 분명 가능하며 특히 영업부서나 현장 부서가 고객과 고객 요구를 충족시켜 줄 의미 있는 정보를 맞춤화해 제공할 수 있는 엔터프라이즈 모바일 위젯을 사용해 생산성을 향상시키도록 해준다. 앞서 말한 엔터프라이즈 모바일 사례에서 백엔드 시스템의 매우 복잡한 통합은 데이터량과 위젯을 영업부서에 제공해 준다. 특정 형태나 데이터베이스로 체계적으로 저장되지 않은, 다시 말해 가공되지 않은 상태로 취합된 정보를 의미하며 이는 모바일 기기로 볼 수는 있으나 정리되지 않아 사용성이 떨어질 것이다. 위젯 개발의 가장 큰 도전은 컴퓨터 코드를 복수 코드로 사용한다는 점이며 이 때문에 그래서 위젯은 특정 운용체계(OS)가 아닌 다수의 OS와 여러 모바일 기기 형태와 호환돼야 한다. 액센츄어의 경험에 따르면 새로운 모바일 위젯을 고려하는 기업들은 가치를 측정한 후 4가지 기준에 따라 애플리케이션을 구현해야 한다. 이 네가지 기준이란 비즈니스 모델, 공급/개발 모델, 서버단 애플리케이션 프레임워크, 운영시간 환경을 뜻한다. △비즈니스 모델-개발자들에게 어떻게 보상하는가? 어떻게 경력을 보상하나? 데이터 제공업체가 어떻게 보상받나? △공급/개발 모델-새로 위젯이 사용자 휴대폰에 어떻게 장착되는가? 얼마나 수비게 사용자가 사용하고 위젯을 업데이트 할 수 있나? 모바일 위젯이 어떻게 발전하나? △서버단 애플리케이션 프레임워크-서버단 애플리케이션을 위해 무엇을 지원하나? 보안/인증을 어떻게 하나? △운영시간 환경-모바일 위젯 개발자들이 활용할 수 있는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스는 무엇인가? 호환되는 표준이 있는가? #모바일 위젯으로 고성과 기업 실현가능해져 모바일 위젯은 기업에 큰 잠재효과를 가져다 준다. 위젯에서 증가된 데이터 트래픽을 볼 수 있으며 게다가 추가적인 설비 투자 없이도 네트워크 자원을 효율적으로 활용할 수 있다. 공급기업은 위젯을 통해 애플리케이션을 좀더 효율적으로 번들 제공할 수 있으며 최적의 코드 설계로 손쉬운 수정이나 전환도 가능해 진다. 사용자 관점에서 보면 모바일 위젯은 데이터와 쉽게 사용하며 풍부한 콘텐츠 경험을 실현하는 애플리케이션을 제작하는 것을 최적화해준다. 정보는 더 빠르게 전달되고 정확해지며 이는 생산성 향상으로 이어진다. 간단히 말해 모바일 위젯은 위젯 적용성과 호환성의 자연스런 확산 때문에 시장 잠재력을 나타내준다. 고객 기반의 모바일 위젯이 좀더 자주 산업계의 주목을 받는 반면 기업에 초점을 맞춘 모바일 위젯은 회사와 사내 인력이 더 높은 단계로 성과를 끌어올 수 있도록 지원하는 단계적이고 확장 가능한 기능과 역량을 공급함으로써 임직원의 성과를 향상시켜 그 결과 고성과 기업을 지원하는 엄청난 잠재력을 증명했다.

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