해피레포트 - [레포트] 감성에 의 한 브랜드 구축 / 1. 감성에 대한 연구 인간은 어떠한 사물 또는

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :감성에 의한 브랜드 구축.hwp 문서분량 : 10 page 등록인 : fancase 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.09.08 / 08.09.08 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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1. 감성에 대한 연구 인간은 어떠한 사물 또는 사건, 현상을 보면 감성...

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1. 감성에 대한 연구 인간은 어떠한 사물 또는 사건, 현상을 보면 감성의 변화를 느낀다. 이러한 감성을 마케팅에 이용하는 것은 매우 중요하다. 그렇다면 인간이 가지고 있는 감성이란 과연 무엇일까 감성을 구성하는 요인은 다음과 같다(Holook,1980).구성요소초점 측정인지적 평가자극이 주어진 상황을 긍정적 또는 부정적으로 평가하는 과정을 의미어떻게 해석하고, 어떤 믿음을 지니는지 측정느낌주관적이고 현상적이며 경험적 구분개인의 주관적 경험을 언어적 자료로 수집 행동적 표현몸짓, 비언어적 동작, 얼굴표현과 같은 명백한 표시얼굴 근육 등을 근전도도를 측정생리적 반응 지각이 바로 신체적 변화를 야기하므로 이 같은 자극에 초점을 맞춤순환 계통(혈압, 맥박),뇌파활동, 피부의 전기 저항 반응등 이 같은 구성 요인을 살펴보면, 우리가 흔히 자기보고(self-respect)방식으로 감성적 반응을 측정할 때는 ‘느낌’과 인지적 평가‘가 상호 작용함을 알 수 있다. 주관적인 느낌을 기록하고자 할 때는 인지적 평가가 개입하기 때문이다. 그리고 자기보고 방식으로 감성을 측정할 때는 크게 차원적 접근과 유형적 접근으로 구분된다. 전자는 즐거움, 자극, 지배력과 같은 차원으로 감성을 분석한다.(Mehrabian & Russell,1974). 이에 비해 후자는 기쁨, 슬픔과 같은 특정한 감정 형태로 감성적인 반응을 이해한다(Plutchik,1980). 2. 브랜드 감성구축의 접근 소비자의 행동에 영향을 끼치는 가장 중요한 요인은 무엇인가 이는 크게 심리적 영향, 사회적 영향, 상황적 영향으로 분류할 수 있다. 여기서 우리가 다루는 부분은 심리적 영향이다. 먼저 심리적 영향은 소비자가 구매 결정을 내리도록 이끄는 동기와 태도를 비롯한 내재적인 변인들을 망라한다. 이를 필요와 동기, 태도, 성격, 라이프 스타일로 구분하는데 우리는 감성적 요인인 필요와 동기와 태도만을 살펴 보기로 한다. ① 필요와 동기 모든 구매는 필요에 ...

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