해피레포트 - [레포트] EuroDisney#3 / 3. What aspects of t

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :EuroDisney#3.doc 문서분량 : 3 page 등록인 : 4leaf 문서뷰어 : MS-워드뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.10.17 / 07.10.17 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 500 원

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3. What aspects of the traditional Disne...

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3. What aspects of the traditional Disney theme park formula, in terms of the park design and service design, might prove to the transferable to Euro Disney, and which might prove to be specific to the United States and or Japan In general, what issues should a company think through before extending a successful service concept across cultural boundaries 젨젨젨젨 유럽에도 적용할 수 있는 면 공원의 디자인 공원의 규모가 매우 크고 여러 밚and뵹 나뉘어 있는 것 넓고 방대하며, 각각의 밚and뵺 마치 현실처럼 꾸며 놓은 것은 여러 문화권의 구성원들에게 큰 만족과 감동을 주고 있다. 서비스 디자인 즐거움 추구 정신 고객들에게 꿈과 희망 그리고 즐거움을 주고자 하는 디즈니의 가치는 전세계에 적용 가능하다고 본다. 고객 중심의 서비스 정신 항상 고객들이 기대하는 것을 넘어가는 서비스를 제공하고, 고객들의 어떤 문제도 해결하려고 하는 서비스 정신은 전세계에 적용 가능하다고 본다. 미국이나 일본에만 국한되는 면 공원의 디자인 Disney의 각 테마 파크는 미국의 과거나 미래를 결정하는 기술들에 대한 경이로움, 그리고 미국의 문화적 전통을 형성하는데 도움을 준 신화 등으로 이루어져 있으며, 일본의 디즈니 월드는 공원의 디자인이 미국의 것과 거의 같다. 반면, 유럽에서는 소비자 조사를 통해 공원의 많은 부분을 유럽인들이 미국에 관광을 갔을 때 가장 보고 싶어한다는 미 서부 지역처럼 꾸몄고, 프랑스인들이 특별히 선호하는 디자인도 많이 적용 시켰다. 서비스 디자인 캐릭터 디즈니사는 컬러풀하고 재밌고 쉽게 눈에 띄는 매우 미국적인 캐릭터들을 사용한다. 이는 미국 ...

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