해피레포트 - [신기술 거래장터]민원접수 전자처리 장치

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :20060111-.jpg 문서분량 : 1 page 등록인 : etnews 문서뷰어 : 뷰어없음 등록/수정일 : 06.01.10 / 06.01.10 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 300 원

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민원접수 전자처리 장치는 전자입력펜과 표시판을 갖추고, 사용자가 펜으로 표시판에 문자 또는 그래픽을 입력할 수 있는 전자입력 태블릿이다. 입력된 데이터는 문자 및 그래픽 인식부를 통해 인식되고, 제어부를 통해 데이터를 문서양식에 맞게 자동편집까지 해준다. 또 이렇게 기록 및 저장된 데이터는 유무선망을 통해 민원접수창구로 전송됨으로써 민원을 신속하고 정확하게 처리할 수 있게 만든 장치다. 아울러 이 장치를 민간기업에 적용할 경우 상담전화 및 제품관리업무에서 활용이 가능해 업무비용과 고객서비스를 향상시킬 수 있다는 장점이 있다. 대구=정재훈기자@전자신문, jhoon@

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