해피레포트 - 현대해상, 차량수리과정 온라인조회 서비스 개통

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :0212.gif 문서분량 : 1 page 등록인 : etnews 문서뷰어 : 뷰어없음 등록/수정일 : 02.12.23 / 02.12.23 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 300 원

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현대해상화재보험(대표 김호일 http://www.hi.co.kr)은 자동차보험 가입고객이 사고차량의 수리과정 및 처리내용을 인터넷으로 직접 확인할 수 있는 ‘차량수리과정 조회 온라인미디어 서비스·사진)’를 23일부터 제공한다고 밝혔다. 디지털 보상시스템 구축사업의 일환으로 추진해온 이서비스는 고객의 사고차량에 대한 수리과정을 실시간으로 보여주는 점이 특징이다. 또 고객의 질문에 응답도 가능해 양방향 대화환경을 갖췄다. 서비스를 희망하는 고객은 현대해상 홈페이지에서 무료로 회원에 가입하면 된다. 현대해상측은 “업계 처음 시행하는 이번 서비스가 수리보상 과정에 따른 고객들의 각종 불만사항을 크게 해소할 수 있을 것”으로 기대했다. <서한기자 hseo@etnews.co.kr>

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