해피레포트 - 2022년 1학기 소비자행동론 기말시험 핵심체크

카테고리 : 방송통신 > 기말시험 파일이름 :20221_기말_경영3_소비자행동론.pdf 문서분량 : 67 page 등록인 : knouzone 문서뷰어 : 아크로뱃리더프로그램 등록/수정일 : 22.04.29 / .. 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 10,800 원

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보고서설명
제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략 제4장 노출과 주의 제5장 지각과 해석 제6장 기억과 망각 제7장 문제인식과 정보탐색 제8장 대안평가와 구매 제9장 구매 후 행동 제10장 태도의 형성 제11장 태도변화 제12장 학습 제13장 개인적 영향요인 제14장 사회문화적 영향요인 제15장 상황적 영향요인 * 각 장별 출제예상문제 제공(해설포함) *

본문일부/목차
제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략 1. 저관여 소비자행동의 의의 1) 저관여 소비자행동의 의의 ① 후퍼와 가드너(Hupfer & Gardener, 1971)에 따르면 우리가 접하는 상당수의 제품은 관여도의 수준이 낮고 의사결정과정도 그다지 복잡하지 않음 ② 관여도는 상대적인 척도, 절대적인 기준은 없음 ③ 일반적으로 주택, 승용차, 고가의 금융상품, 고가의 패션 제품, 고급 가전제품, 고가의 가구 등은 고관여 제품에 속함 2. 저관여 제품의 마케팅 전략 1) 저관여 제품군 후발 브랜드의 전략 ① 관여도를 높이는 전략 ② 관성적 구매를 다양성 추구 구매로 전환 ③ 시장세분화를 통한 틈새시장 공략전략 2) 저관여 제품군 선발 브랜드의 전략 ① 막대한 광고비 ② 유통지배력 ③ 저가격 ④ 적극적인 신제품 개발 3) 저관여 제품의 광고전략 ① FCB 모형의 적용 ② 반복광고 ③ 단순한 메시지 ④ 감각적 효과 중시 ⑤ 이미지 차별화 4) 저관여 제품의 기타 마케팅 전략 ① 가격: 저관여 제품의 가격 결정은 목표 고객이 브랜드 간에 차이가 꽤 날 것이라고 믿는 경우에는 적절한 고가격이 효과적 ② 유통: 저관여 제품을 판매하는 기업의 유통망이 약한 것은 치명적이므로, 다른 기업과의 협력을 통해서라도 폭넓은 유통망을 확보하여 많을 점포에서 자사 브랜드를 취급하는 것이 중요 ③ 구매 시점의 마케팅활동 - 소비자들은 저관여 제품에 대해서 적당히 눈에 띄는 브랜드 선택하거나 점포 내의 마케팅 활동에 의하여 구매하려던 브랜드가 바뀌기도 함 - 점포에서 눈에 띄는 위치에 잘 진열하거나, 눈에 잘 띄는 곳에 할인쿠폰을 놓거나 할인판매 사실이 쉽게 눈에 보이도록 하는 것이 필요 ④ 판매촉진을 통한 사용구매 유도: 새로운 브랜드를 무료샘플로 제공하거나 아주 저렴한 가격으로 판매하여 사용구매를 유도하면 지속적으로 새로운 브랜드를 구매할 가능성이 생김 ⑤ 명확한 제품 포지셔닝 - 중략 -

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