해피레포트 - 2011년 1학기 인간관계론 기말시험 핵심체크

카테고리 : 방송통신 > 기말시험 파일이름 :20111기말_청소년4_인간관계론.pdf 문서분량 : 51 page 등록인 : knouzone 문서뷰어 : 아크로뱃리더프로그램 등록/수정일 : 11.06.17 / .. 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 6,500 원

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보고서설명
제2장 인간관계의 형성과 해체 제3장 인간관계 속의 문제 제4장 인간관계론의 발전 제9장 자기개방과 인간관계 제10장 커뮤니케이션과 인간관계 제11장 갈등과 인간관계 제12장 공격행동과 도움행동 제13장 친구관계의 이해 제14장 이성간의 인간관계: 사랑 제15장 가정에서의 인간관계 제16장 직장 내에서의 인간관계 제17장 건강한 인간관계 제18장 인간관계의 개선원리 제19장 인간관계 개선을 위한 노력 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함) -

본문일부/목차
제2장 인간관계의 형성과 해체 (1) 인간관계의 형성과 유형 1) 인간관계의 형성단계 ㉠ 첫인상 형성단계 - 두 사람의 직접적인 접촉 없이 관찰을 통해 서로를 아는 단계(면식단계) ㆍ 첫인상은 성별, 연령, 인종, 외모와 옷맵시 등을 통해 형성, 언행이나 시선 접촉 등으로 판단하기도 함. ㆍ 그릇된 인상 형성에 미치는 요인 - 상투적인 표현, 선입견, 논리의 오류(후광효과, 악마효과) ⅰ) 후광효과 - 좋은 사람이라는 인상이 형성되면 그가 행한 모든 것을 호의적으로 보는 경향 ⅱ) 악마효과 - 싫어하는 사람은 좋은 일을 할 수 없는 인상으로 보는 경향 ㉡ 피상적 역할단계- 두 사람 사이에 직접적인 교류가 일어나는 단계(접촉단계) ㆍ 상대방의 인격 특성보다는 역할이 중시되므로 친밀감이나 상호의존성이 증진되기 힘듬. ㆍ 이 단계에서는 공정성과 호혜성이 관계유지의 주요 요인. ㆍ 역할과 자신을 지나치게 동일시하거나 반대로 특정 역할에 피상적으로 개입하는 위험에 빠지기도 함. 그 결과 내적 고독감을 가지기도 함. ㉢ 친밀한 사적 단계 - 두 사람 사이에 크고 작은 상호의존이 나타나는 단계(상호의존단계) ㆍ 상호교류가 개인적 수준까지 발전하며, 호혜성의 원칙이 초월. ㆍ 상호교류가 개인적 측면의 수준까지 발전하는 사적인 관계로 진전됨. ㆍ 사회적 침투 - 인간관계가 깊어지는 과정, 첫인상 단계 → 접근단계 → 탐색적 애정교환단계 → 애정교환단계 → 안정적 교환단계로 구분. (알트만과 테일러, L.Altman & D.A. Taylor). 2) 인간관계의 유형 ㉠ 공유적 관계와 교환적 관계 ㆍ 공유적 관계 - 상대방과 자신이 하나라고 지각하는 관계로 호혜성의 원칙이 무시, 가족이나 연인 또는 친밀한 친구들 사이에서 나타남. ㆍ 교환적 관계 - 거래적이고 교환적인 성격을 지님. 호혜성과 형평성의 원칙을 요구. ㉡ 종적 관계와 횡적 관계 ㆍ 종적 관계 - 사회적 지위나 위치가 서로 다른 사람끼리의 상호작용이며, 형식적, 수단적인 속성이 강함. ㆍ 횡적 관계 - 사회적 지위나 입장이 유사한 사람들끼리 상호작용이며 자발적인 속성을 지님. - 중략 -

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