자산관리사(은행FP) 시험을 준비하면서
1부와 2부 기출을 중심으로 핵심 요약정리하였습니다.
시험장에 들어갈 때는 해당 서식만 프린트해서 봤고
시험결과도 80점 대로 넉넉하게 합격하였습니다.
참고로 중간중간에 스스로 찾으면서 학습해야 할 빈칸이 두 군데 있습니다.
본문일부/목차
[1부] 1-1장) 재무설계의 의의 및 재무설계 프로세스(10)
◆ 재무설계의 필요성
①사회 경제적 배경
: 자산 및 부채 증가, 금융시장 개방 및 국제화, 금융상품 다양화 및 금융관련 법규 강화(일반투자자 보호제도)
②인구 통계적 배경
: 1인 가구 증가, 저출산 및 고령화(초고령사회-2026년), 노동환경 변화(노동시장 유연성↑, 베이비붐 세대 은퇴)
③소비자 의식 변화
: 개인주의적 사고방식과 개별성 추구, 비재무적 관심의 증가(건강, 삶의 질, 행복 등), 재무설계의 중요성 인식
◆ 유망고객의 4가지 조건
①재무목표가 있는 사람
②경제적 능력이 있는 사람
③만남이 가능한 사람
④실행력이 있는 사람
◆ 면담준비
①DM(직접 메일)
: 많은 사람 동시에 접촉 가능, 심리적 부담 적음, 매끄러운 면담이 가능, 고객에게 맞춤화된 DM을 제작해 발송해야 함.
②TA(전화접근)
: 효율적 시간관리, 유망고객과 만남을 쉽게 함, 방문약속을 잡기 위한 목적으로 활용(상품판매 목적으로 활용 금지)
③SMS(메시지)
: 많은 사람을 동시 접촉 가능, 상대적으로 비용이 저렴, 발송시간(늦은 밤, 새벽 등) 주의.
◆ 효과적인 질문
①상황파악질문 : 고객의 현재 배경·사실·정보 수집
②문제인식질문 : 고객의 문제점 등을 스스로 인식하게 함
" 노후에 대해 불안하지 않나요? "
③시사질문 : 고객 문제로 인한 결과에 대한 심각성을 고객 스스로 인식하게 하는 질문, 중대질병에 걸리면 남은 가족의 생활은 어떨까요?
④해결질문 : 고객이 해결책의 가치, 이득 등을 느끼게 함
" 질병에서 생활을 보장해줄 수 있는 상품이 있는데 ... "
◆ 재무설계 시 수집해야 할 일반적 정보
①재무적(정량적 정보)
: 소득, 지출, 자산, 부채, 세금, 은퇴, 보험, 증여, 상속, 종업원 복지, 개인사업 관련 자료(주로 수치적 자료)
②비재무적(정성적 정보)
: 가치관, 꿈, 생활방식, 관심과 취미생활, 사회적지지, 예상수명, 개인 재무설계 관련 경험 지식, 위험수용 성향
◆ 정보수집 방법
① 직접면담
: 고객의 재무적·비재무적 정보를 수집, 깊은 신뢰감 형성
② 설문서
: 빠른 정보수집 가능, 시간 절약, 고객 생각이 잘 반영된, 정
보를 정확하게 점검
③ 인터넷: 시간·비용 절약, 쌍방향 의사소통 극대화
④ 전화: 간단한 질문 또는 답변에 대한 확인
◆ 생애주기별 재무목표
① 청년기: 결혼자금 마련
② 가족 형성기: 자녀 출생 준비자금, 자동차 자금 마련
③ 자녀 양육기: 자녀 교육자금, 주택자금 마련
④ 자녀 성장기: 자녀 교육·결혼자금, 주택 확장 자금 마련
⑤ 가족 축소기 : 노후자금, 기타 목적자금 마련
⑥ 은퇴 및 노후기 : 상속 및 증여 계획 마련
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