4. 지금까지 본인의 경험 중 가장 창의적이라고 생각하는 사례에 대해 기술하여 주십시오.
4-1.그때가 언제, 무슨 일을 할 때 였습니까?
4-2. 어떻게 달리 처리해야 했습니까?
4-3. 그 결과에는 어느 정도 만족하십니까?
5. 지원한 분야에서 자신이 다른 지원자보다 조금이라도 수준이 높다고 내세울 만한 것은 무엇입니까?
5-1. 어떤 점에서 우수하다고 여깁니까?
5-2. 그 점을 어떻게 증명할 수 있습니까?
5-3. 그런 전문성이 업무에 미칠 영향은 어느 정도 입니까?
6. 다른 사람이 업무를 수행하면서 규정을 지나치게 남용하거나 악용하는 것을 목격했던 경험에 대해 기술하십시오.
6-1. 구체적으로 언제, 어떤 상황이었습니까?
6-2. 지원자께서는 어떻게 행동하셨습니까?
6-3. 그 결과는 어떠했습니까?
7. 고객만족을 위해서 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각합니까?
7-1. 귀하는 그것을 어느 정도 가졌다고 생각합니까?
7-2. 귀하가 지원한 분야에서 고객은 누구입니까?
7-3. 고객을 만족시켜야 하는 이유는 무엇입니까?
직무능력 소개서
1. 교육사항 기술서 (800자 이내)
2. 경력 및 경험 기술서 (800자 이내)
면접예상질문
자기소개서
1. 입사 첫 1주일을 어떻게 보내시겠습니까?
최우선적으로 조직 내의 환경에 적응하고 실력을 발휘하여 입지를 굳힐 것입니다. 저만의 특유한 개성과 창의력을 바탕으로 원만한 대인관계 및 전문지식 습득에 중점을 두고 생활할 것입니다.
2. 입사 이후에 생각하고 있는 직무에 대해 기술해 주십시오.
고객을 응대하며 독립에 대해 설명하고 각종 역사와 더불어 관련 기록물을 살펴보고 싶습니다.
3-1. 독립기념관에 들어오면 갖게 되는 좋은 점과 기회에 대해 기술하여 주십시오.
풍부한 지식을 함유할 수 있는 좋은 기회라 생각합니다. 특히, 올바른 역사관과 가치관의 확립에 큰 도움이 됩니다.
3-2. 위 질문과 반대로 나쁜 점과 위험 요소는 무엇이라고 생각하십니까?
개인의 잘못된 역사관과 해석이 자칫 고객에게 전파될 수도 있기 때문에 항상 풍부한 지식을 바탕으로 역사적 사실만을 말해야 한다는 것입니다.
직무능력 소개서
2. 경력 및 경험 기술서 (800자 이내)
고객을 응대하고 접대하는 서비스직에 근무하면서 인간중심, 고객중심의 사고방식을 갖출 수 있었습니다. 이후 직원이 갖추어야 할 기본 자세와 이론을 숙지하고 전문지식 습득에 최선을 다했습니다...(이하생략)
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