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카테고리 : 레포트 > 자연과학계열 파일이름 :6시그마에 대한 보고서.hwp 문서분량 : 10 page 등록인 : lspeirs 문서뷰어 : 
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- 6시그마 목차 1 6시그마의 정의 (1)통계적 정의 (2)6시그마에 대한 3가지 설명 (3)6시그마의 기업에서의 의의 2 6시그마의 효과적 운용을 위한 품질개선 작업과정 3 6시그마의 핵심역할 (벨트) 4 6시그마의 5대 성공요인 5 6 시그마의 적용사례 (1)GE---(대기업의 대표적 사례) (2)삼성전관--- (중소기업의 사례) (3)기타 사례(약식) 6 정리 1 6시그마의 정의 (1)통계적 정의 가장 일반적인 의미에서 시그마 ( sigma) 는 그리스 문자로서, 통계학에서 변동을 나타 내는 여러 측도 가운데 하나인 표준편차 (Standard Deviation)를 나타낸다. 그러나 6Sigma에서는 시그마가 품질의 변동을 의미하는 표준편차로 사용될 때도 있으나, 보통 `몇 시그마 수준` 이라고 할 때는 프로세스의 질을 나타내는 척도를 뜻한다. 다시 말하면, 결함 없는 작업을 수행할 수 있는 프로세스 능력을 정량화 한 값이라고 말할 수 있다. 이는 업무 프로세스이든 제조 프로세스이든 프로세스의 품질성능을 동일한 척도로 바꾸어 비교할 수 있는 기준을 제공하여 준다. 어떤 프로세스의 시그마 값이 높으면 높을수록 프로세스에서 결함의 발생은 더욱 줄어들게 된다. 시그마 값이 증가하면 비용이 감소하게 되고 사이클 타임이 줄어들며 고객의 만족도는 증가하게 된다. 6 Sigma 철학은 제품 서비스의 결함 수와 낭비되는 비용, 고객의 만족도 사이에 직접적인 연관관계가 있다고 본다. (2)6시그마에 대한 3가지 설명 ①통계적 척도로서 모든 프로세스(process 제조·사무·서비스 등의 업무에서 활동을 수행하는 시스템)의 품질수준이 6 σ를 달성하여 불량률을 3.4PPM(parts per million 제품 백만 개당 불량품수) 또는 결함 발생수 3.4DPMO(defects per million opportunities) 이하로 하고자 하는 기업의 품질경영 전략이다. ②효율적인 품질...
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