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카테고리 : 레포트 > 자연과학계열 파일이름 :모바일 뱅킹의 특성분석.hwp 문서분량 : 26 page 등록인 : lspeirs 문서뷰어 : 
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- 모바일뱅킹의 특성 분석에 관한 연구
( 환경적, 경영적, 기술적 측면을 중심으로 )
I. 서 론
모바일 금융시대가 열리고 있다. 은행 계좌이체 부터 주식매매, 신용카드 대출, 그리고 외환거래에 이르기 까지 모든 금융거래를 휴대전화 하나로 처리하는 시대가 전개되고 있다. 최근 무선인터넷 이용자가 크게 늘며 은행·증권사들이 앞다투어 모바일 금융서비스를 제공하고 있기 때문이다. 이 서비스를 이용하면 굳이 은행·증권사·PC방을 찾아가지 않아도 휴대전화로 웬만한 금융 거래를 원스톱(One-stop)으로 처리할 수 있다(김재봉, 2001). 대표적인 모바일 금융 서비스인 모바일뱅킹의 경우, 한국은행 조사결과 2000년 20만명 수준에서 2001년 말 70만명 수준으로 빠르게 확산되고 있어 아직 시작단계에 불과하지만 상당히 성공적인 출발이라 여겨진다. 이같은 국내 모바일뱅킹 서비스의 성공적인 출발은 아직 뚜렷하게 가시적인 성과를 보이지 못한 미국이나 유럽의 은행들이게 성공적인 사례가 되고 있다(이경형&김이영, 2002).
모바일(Mobile)을 통한 각종 기술과 서비스는 이제 사람들의 일상생활에서 필수적인 부분이 되었고, 모바일을 통한 수많은 비즈니스들이 전개되고 있다. 또한, 시간이 흐를수록 각종 모바일 비즈니스의 성장세와 수익성도 주목받고 있다. 이러한 가운데 휴대폰, PDA1), 무선 노트북 등의 모바일 단말기를 통한 무선 인터넷 서비스 사용이 일반화되면서 증권, 은행, 보험 등의 금융 서비스 산업 또한 모바일을 매력적인 분야로 인식하고 있다. 모바일 금융 서비스를 통해서 고객은 편리하고 신속하게 금융업무를 처리할 수 있으며 금융기관 측에서는 비용절감 효과와 더불어 부가적인 상품판매, 보다 개인적인 서비스의 제공 등을 통한 이득을 기대할 수 있다(안나은, 2003).
모바일뱅킹은 은행 서비스의 새로운 창구로 보급되고 있을 뿐만 아니라, 은행의 모바일 무역에 대한 새로운 적용이 인식되고 있다. 또한 금융업계뿐만 아니라 통신 사업자, 기기 제조...
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