해피레포트 - ISO 9000[품질]

카테고리 : 레포트 > 공학,기술계열 파일이름 :ISO 9000[품질].hwp 문서분량 : 3 page 등록인 : leewk2547 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 12.04.23 / 12.04.23 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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보고서설명
"물품 또는 서비스가 그것의 사용 또는 적용목적을 만족시켰는가?" 그렇지 못했는가를 결정하기 위한 평가의 대상이 되는 고유의 성질,성능의 전부"로 그 물품의 고유의 성질이나 성능을 품질특성이라고 한다.

본문일부/목차
작업자에 의한 품질관리 : 19세기말까지는 주로 수작업에 의존하는 소규모의 공업이 성행하던 시대였으므로 제품의 품질은 손작업을 하는 작업자의 기능에 의해 좌우됨. ⌲직장에 의한 품질관리 : 1900년초에 생산공정의 기계화 및 공장규모가 대형화 되면서 분업생산이 이루어지고 직장이 품질에 대한 책임을 지게 되었다. ⌲검사에 의한 품질관리 : 제1차 세계대전의 발발로 생산시스템의 복잡화와 작업자의 수도 증가되어 검사원이 별도로 품질검사를 전담하는 시대로 치수를 체크하기 위한 정밀한 측정도구 및 측정도구의 재조정 필요성이 대두되었다. 1920년대에 검사활동은 공식적인 품질관리 기능으로 인식되었다. 제품의 치수나 특성을 체크하는 도구의 개발. 착오의 탐지. 불량품의 재작업 등이 품질관리에 해당된다. 이시기는 품질을 향상시키는 유일한 방법으로 생산된 제품을 전수 검사하여 불량품을 제거하는 것이라고 생각하였다. 따라서 품질검사자의 작업은 상당수 증가한 것이었다. 벨연구소의 호손공장의 종업원 40,000명 중에서 5200명이 품질관리부서 소속이었다. ⌲종합적/ 전사적 품질관리 (TQC : Total Quality Control) -이 시스템에서는 통계적 기법을 이용하여 표본검사, 표본크기결정, 부품 및 완제품 로트의 불량여부를 결정하는 것이다. 이러한 사후검사에 크게 의존하는 통계적 관리 방법에 대립되는 새로운 개념이 TQC이다.

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