행정서비스에 있어서 정보시스템의 활용방안
목 차
Ⅰ. 서(序)
Ⅱ. 행정서비스의 현황
1. 한국 전자정부 추진 현황
1) 전자정부 시스템 및 서비스 현황
2) 전자정부 추진성과
(1) 정보통신망
(2) 정보의 전자화
Ⅲ. 문제점
1. 사업 추진 및 관리 문제
2. 서비스 중복 및 누락 문제
3. 서비스 공동 활용의 미비
4. 시스템 운영 관련 문제점
5. 다른 기종 정보시스템 통합에 관한 비전 부재
6. 서비스 재활용에 대한 인식 부재
7. 업무 프로세스 효율화 작업의 미완성
8. 전체 4단계 중 2단계 진행
Ⅲ. 행정서비스의 활용방안
1. 행정서비스를 수혜자 대상자별로 나누어 맞춤형 서비스를 제공
2. 정부 대 정부 기업간 연계 모델(G2G,G2B)을 구축
3. 대국민 서비스 시나리오(G4C)를 작성하여 신속한 서비스 제공
4. 정보공동활용을 위한 행정정보관리센터를 설립
5. 정보자원관리의 개선
6. CIO(Chief Information Officer)와 운영위원회(Steering Committee) 제도의 도입
Ⅳ.결(結)
참고문헌
Ⅰ. 서(序)
행정은 시대에 따라 그 모습을 매우 달리하면서 현재에까지 이어져 오고 있다. 행정이라는 개념이 정립되기 시작한 때에는 정치와는 매우 다른 모습을 강조하여 행정학이라는 학문의 정체성을 찾기 위해 노력하였고, 그 후 세계 공황이 닥치면서 행정이 파산해 버린 경제를 일으켜 세워줄 것을 요구하였다. 그리하여 적극적인 모습으로 현실 문제를 대처해 갔고, 논리적 실증주의가 강조되던 시기에는 가치를 배제한 사실 문제만을 다루어야 할 것을 주장하기도 하였으며 오일 쇼크가 일어난 후에는 시장의 원리에 따라 행정도 움직여 줄 것을 요구했다.
행정은 이처럼 시대가 변화함에 따라 그에 맞는 역할도 달리...
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