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  • 소비자정보의 활용

  • 소비자정보의 활용.hwp
  • 등록인 goththe
  • 등록/수정일 12.12.07 / 12.12.07
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소비자정보의 활용





목차

소비자정보의 활용

Ⅰ. 소비자정보의 특성

1. 비소비성과 비이전성
2. 공공재적 특성
3. 비대칭성
4. 비귀속성
5. 정보 이용자의 능력에 따른 효용성

Ⅱ. 상품특성과 소비자 정보

Ⅲ. 소비자들이 필요로 하는 정보내용

1. 제품정보
2. 품질정보
3. 시장정보
4. 가격정보
본문일부/목차

소비자정보의 활용

I. 소비자정보의 특성

1962년 3월 15일 미국의 케네디 대통령이 국회연설에서 행한 소비자권리헌장(consumer bill of rights)에는 소비자의 알권리(the right to be informed)가 잘 나타나 있다.
소비자는 충분한 정보를 제공받고 자유롭게 제품을 선택할 수 있는 권리를 보장받아야 한다. 좋은 제품을 제공하는 기업들은 보상을 받고, 조잡한 제품을 제공하는 기업들이 시장에서 도태되기 위해서는 소비자는 현명한 구매의사결정을 내려야 한다. 이를 위해 소비자는 기만적인 광고 또는 마케팅 관행으로부터 보호받고, 또한 올바른 제품 선택


...이하 생략(미리보기 참조)
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