가트만(John Gottman, 2007)은 부모들의 양육방식 가운데 아이의 말을 귀 기울여 잘 듣는 것이야말로 말 속에 숨어있는 감정이나 의도까지도 읽을 수 있기 때문에 중요하다고 강조한다. 또한 감정에 대한 교류는 부모가 자녀의 가치를 가르치기 위한 방법이라고 말한다.
부모와 자식이 말을 할 때는 서로의 자기존중감이 유지되어야 한다. 부모는 자녀의 감정을 진심으로 읽어 주고 지지해 주고 이해할 수 있도록 해 주어야 한다. 부모는 자녀에게
충고의 말을 하기 전에 이해의 말이 선행되어야 한다. 자녀가 느끼는 감정을 쉽게 무시해버리거나 간과해 버리거나 중요하지 않는 것ㅊ럼 여기는 것이야말로 자녀가 자기감정을 무시하고 자기 존재가치도 중요하게 느끼지 못하는 결과를 초래한다.
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