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  • 면담을 준비하기 위한 방법, 면담 준비기술, 면담 시작 시 고려할 사항에 대해 정리 비교하여 서술하시요

  • 면담을 준비하기 위한 방법면담 준비기.hwp
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  • 등록/수정일 25.04.26 / 25.04.26
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보고서설명
면담을 준비하기 위한 방법, 면담 준비기술, 면담 시작 시 고려할 사항에 대해 정리 비교하여 서술하시요
1. 서론
2. 면담을 준비하기 위한 방법
3. 면담 준비기술
4. 면담 시작 시 고려할 사항
5. 결론
6. 참고문헌
본문일부/목차
2. 면담을 준비하기 위한 방법
면담을 준비하는 과정에서 가장 먼저 해야 할 일은 면담의 중심이 되는 목적을 명확히 규정하는 일이라고 생각한다. 어떤 이유로 면담을 하는지, 면담을 통해 무엇을 알고자 하는지, 그리고 면담의 결과로 어떤 행동이나 판단이 도출되기를 원하는지에 대한 고민이 우선되어야 한다. 단순히 이야기를 나눈다는 목적만으로 면담을 시작하게 되면 자연스럽게 대화의 흐름이 일관성을 잃게 되고, 질문 또한 중구난방으로 흐르게 된다. 특히 학교나 직장과 같이 공식적인 조직 내에서의 면담은 그 목적이 더욱 분명해야 한다. 예를 들어 교사가 학생과의 상담 면담을 진행할 때, 학생의 생활습관 개선이나 학업적 어려움을 파악하기 위한 목적이 없이는 대화를 통해 실질적인 변화를 이끌어내기 어렵다. 본인은 과거 학교에서 담임교사와의 면담 경험을 떠올리게 된다. 당시 면담은 단순한 안부 확인에 그쳤고, 구체적인 목표나 주제가 없었던 탓에 형식적인 대화만 오고 갔던 기억이 있다. 면담이 끝난 뒤에도 특별히 남는 인상이나 실질적인 도움은 느끼지 못했고, 오히려 그 시간에 다른 활동을 했더라면 좋았겠다는 생각이 들었다. 이와 같은 사례는 면담이 단지 일회성 절차로 전락하는 문제를 낳고, 구성원 간의 신뢰 또한 쌓기 어렵게 만든다. 따라서 면담자가 먼저 면담의 목적을 분명하게 설정하고 이에 따라 질문을 구조화해야만 면담이 실질적인 의미를 지닐 수 있다. 이는 단지 상대방에 대해 알고자 하는 욕구를 넘어서, 진정한 소통과 문제 해결을 위한 실천적 단계라고 할 수 있다.
면담을 준비하는 데 있어서 그 다음으로 중요하게 여겨야 할 것은 면담 대상자에 대한 사전 정보 수집이다. 면담자가 상대방에 대해 전혀 모르고 면담에 임하게 되면, 대화는 표면적인 수준에서만 맴돌게 되고, 깊이 있는 교류는 어려워진다. 특히 대상자의 연령대나 직업, 생활환경, 과거의 경험이나 관심사에 대한 정보를 미리 알고 있는 경우에는 면담자가 질문을 훨씬 자연스럽게 이끌어낼 수 있으며, 예상치 못한 반응이나 감정 변화에도 보다 유연하게 대응할 수 있다. 본인은 과거 동아리 활동을 할 때 신입부원들과의 첫 면담을 준비하면서 그들의 자기소개서나 관심 분야를 미리 확인했던 경험이 있다. 이러한 준비 덕분에 부원들이 긴장하지 않고 자신의 이야기를 편하게 풀 수 있도록 유도할 수 있었고, 대화도 생각보다 훨씬 깊이 있게 이어졌던 기억이 있다. 반면에 아무런 준비 없이 면담을 시작한 경험도 있었는데, 그때는 공통된 화제를 찾는 데에만 많은 시간이 소요되었고 면담의 흐름도 자연스럽지 못했다. 이는 결국 면담의 질적 저하로 이어졌고, 상대방 또한 면담에 대해 큰 의미를 느끼지 못하는 듯한 반응을 보였다. 결국 면담자는 단순히 질문을 던지는 사람이 아니라, 상대방과의 관계를 세심하게 조율하는 역할을 해야 하는 존재이다. 면담을 성공적으로 이끌기 위해서는 기본적인 정보 수집이라는 준비 과정이 생략되어서는 안 된다고 본다.
면담이 이루어지는 장소와 시간 또한 면담의 분위기와 성과에 큰 영향을 미친다. 면담은 단순한 대화가 아니라 민감한 정보나 감정이 오갈 수 있는 만큼, 장소의 선택은 매우 중요하다. 지나치게 소란스럽거나 사람들의 눈에 잘 띄는 장소에서는 면담 대상자가 불편함을 느낄 수 있고, 이는 결국 면담의 진솔함을 떨어뜨리게 된다. 본인은 과거 친구와의 중요한 대화를 하기 위해 카페에서 자리를 잡았던 적이 있었는데, 주변 소음이 심해 서로의 말이 잘 들리지 않았고, 그로 인해 대화 내용이 자꾸 끊기면서 진지한 분위기를 유지하기 어려웠던 경험이 있다. 이후에는 가능하면 조용하고 외부의 방해가 적은 공간에서 대화를 시도하게 되었다. 이처럼 면담 장소는 면담자가 전달하고자 하는 신뢰감과 배려의 표현이기도 하다. 시간의 경우에도 마찬가지이다. 면담은 집중력이 필요한 활동이기 때문에 대상자가 피로한 상태에서 진행하거나, 일정이 촉박한 상황에서 무리하게 시간을 잡는다면 면담의 효과는 반감될 수밖에 없다. 특히 지나치게 길어지면 면담 대상자가 지루함을 느끼게 되고, 짧으면 오히려 이야기의 핵심에 도달하기 전에 끝나버리는 상황이 생길 수 있다. 따라서 면담자는 면담 대상자의 상황을 충분히 고려해 시간과 장소를 세심하게 조율해야 하며, 이는 결국 면담의 진정성과 성과를 좌우하는 요소가 된다고 생각한다.
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