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사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결 방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사.hwp
문서분량 : 8 page 등록인 : dove5959
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 24.08.11 / 24.08.11
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보고서설명
사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결 방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오
본문일부/목차
Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 자원봉사활동과 갈등

2. 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등의 종류
1) 동료자원봉사자와의 갈등
2) 직원(관리자)과의 갈등
3) 클라이언트(봉사대상자)와의 갈등
4) 가족과의 갈등

3. 그 갈등의 관리와 해결 방법
1) 가치 지향적 태도의 강화
2) 암묵적 기대욕구의 충족방안 강구
3) 자원봉사자의 업무수행에 대한 지지강화
4) 자원봉사활동 관리조정자의 역량 강화

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

Ⅰ. 서론

현대 조직사회에서 많은 사람들과 집단들이 제각기 목표를 가지고 활동하다 보면 심리적 마찰이나 불편한 관계가 발생하여 갈등이 보편적인 현상으로 나타나고 있다. 때때로 개인은 각종 욕구 및 목표의 상충이나 가치관, 신념 등의 차이로 인하여 개인 상호 간, 집단 간 그리고 업무 간에 여러 유형의 갈등을 겪고 있다. 자원봉사는 한 사람만의 의지와 행동으로 이루어질 수 없으며, 자원봉사자ㆍ클라이언트ㆍ관리조정자의 상호작용을 통해 구현되는 활동이자 조정체계이다. 그러므로 상호작용 속에 수행되는 자원봉사활동 과정은 각자의 서로 다른 입장과 자원, 그리고 목표 때문에 다양한 형태의 갈등을 경험하게 될 때 가능하다. 따라서 본론에서는 사회복지 현장에서 행하여지는 자원봉사 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결 방법에 대해 본인의 생각을 기술해 보겠다.
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