해피레포트 - 연말정산 아르바이트 전화 응대 업무 (문의사항 및 답변 정리)

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :연말정산 전화 문의사항 및 답변.pdf 문서분량 : 16 page 등록인 : munsj720 문서뷰어 : 아크로뱃리더프로그램 등록/수정일 : 24.02.16 / 24.02.16 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 5,000 원

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보고서설명
2023년 연말정산 아르바이트 전화 응대 업무 문의사항 및 답변 정리 파일입니다. 전화 스크립트와 팁 그리고 각 문의 사항 내용과 그에 해당하는 답변이 정리되어 있습니다.

본문일부/목차
전화 스크립트 (받기전 웃기) 안녕하십니까~ 연말정산 담당자입니다. 회사명, 사번, 성명 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 전화번호 말씀해주시면, 그 부분은 확인 후 다시 연락드리겠습니다. 감사합니다~ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- T.I.P - 총급여가 올라서 세액공제가 낮아졌을수도 있으니 확정되면 확인해보세요 - 신용카드내역이랑 의료비내역은 중복공제 가능 - 퇴직금도 연말정산에 포함되는지? 전근무지입력때문이면 근로소득만 입력하시면 됩니다. - 원천징수증 근로기간이 이상한 경우, 첨부한 파일 1쪽 맨오른쪽 위 상단 연말정산 구분이 계속근로인지 중도퇴사인지 확인하고 원천징수증에 보험료, 주택마련저축공제 등을 확인한다. 재발급이 필요하면 종전근무지에서 재발급 받기 - 일부 회사지원 의료비 처리는 본인거는 신용카드,의료비 둘다 빼고 부양가족거는 공제 X - 국세청 간소화 PDF에 반영되었으면 별도 첨부 X - 제출하기를 누르면 개인정보를 바꿀 수 없음 - 주택청약저축은 연말정산 간소화 PDF에 자동 반영 - 1차 제출을 꼭 해야지 수정할 기회가 있음 - 밀크T와 엘리하이는 학습지 공제 가능

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