전문가들에 의해 정해진 기준이나 규범과 비교하여 여기에 미달된 상태일 때 욕구가 존재한다고 간주하는 것이다. 즉, 전문가들에 의하여 어느 정도 수준이 되어야 한다는 규범 내지 기준이 설정되고, 이러한 규범과 현 상태 간의 차이에 의해 욕구가 파악되는 것이다. 이처럼 규범적 욕구는 전문가들에 의견을 바탕으로 측정하기 때문에 이를 근거로 프로그램을 개발하는 경우 전문가 위주의 프로그램이 되어 클라이언트의 실제
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