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(조직설계론)갈등관리 지향 조직의 설계


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :(조직설계론)갈등관리 지향 조직의 설.hwp
문서분량 : 1 page 등록인 : yj1582
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 23.02.16 / 23.02.16
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보고서설명
가. 열린 대화를 추구하는 ‘옥소’의 조직구조는 어떤 갈등을 예상할 수 있는가. 장점과 단점을 각각 3가지 이상 제시하라.
나. 창의적인 디자인이 핵심역량인 기업이 자체 디자이너와 디자인 부서를 두지 않고 외부 디자인을 아웃소싱하고 있다. 이에 대한 내부 및 외부 직부문간 갈등과 권력관계에서 제기될 수 있는 문제를 논하라.
다. 옥소의 조직설계가 우리나라 기업에게 주는 시사점은 무엇인가? 이와 유사한 국내외 기업을 조사하여 비교하라.
본문일부/목차
1. 사례개요
가. 우리의 회의엔 배려가 없다‘틀렸다’ 말할 만큼 친하니까
- 직원 70명 평균 나이 31세, 관련 업무 경력 무관
- 자체 공장 및 판매 조직 전무하나 매년 신제품 100종류를 50개국 출시
- 옥소는 고객의 불편함을 찾아 해결하는 것에 집중
나. 소비자가 느끼지 못하는 불편함까지 잡아내라
- 옥소를 한마디로 정의하면 ‘해결사’, 시장의 제법 괜찮은 물건을 아주
좋은 물건으로 탈바꿈하여 고객 만족도 극대화
- 옥소는 발명이 아닌 혁신, 곧 개선에 포커스를 맞춘 것이다.
- 열린 대화를 통해 모든 불평 불만과 장단점을 회의하여 해결방안 도출
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