해피레포트 - 사회복지사 소진의 원인, 영향 및 해결방안

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :사회복지사 소진의 원인, 영향 및 해.hwp 문서분량 : 10 page 등록인 : campus33 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 21.07.25 / 21.07.25 구매평가 : 다운로드수 : 5 판매가격 : 2,500 원

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1. 소진이란? 2. 소진의 단계 1) 열정 2) 침체 3) 좌절 4) 무관심 3. 사회복지사 소진의 원인 1) 노동조건의 열악 2) 클라이언트 욕구와 문제 해결의 어려움 3) 클라이언트의 심리정서적인 특성 4) 업무수행의 중요성에 대한 높은 인식 5) 클라이언트와의 감정적 소모 6) 업무달성 측정의 어려움 4. 사회복지사 소진의 영향 1) 감정고갈 2) 비인격화 3) 성취감 저하 5. 사회복지사의 이직에 미치는 영향 1) 소명의식 2) 수퍼비전 3) 직무 스트레스 6. 사회복지사 소진의 제도적 해결방안 1) 스트레스 감시제도의 도입 2) 교육훈련 프로그램의 확충 3) 고객 또는 민원인 응대 요령에 대한 매뉴얼 개설 4) 종업원 지원제도의 도입 5) 웰니스 프로그램의 도입 6) 심리적 코칭 7) 동료 수퍼바이저의 양성·배치로 자조집단을 조직 활성화 8) 사회복지종사자의 처우 개선 참고문헌

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