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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :감정노동 특징,원인분석과 감정노동 문.hwp 문서분량 : 9 page 등록인 : kjs5471 문서뷰어 : 
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- 보고서설명
- 감정노동 특징,원인분석과 감정노동 문제점 및 사례연구와 감정노동 문제 해결방안 제시 레포트입니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
- 본문일부/목차
- 1. 감정노동 개념
2. 감정노동 발생원인
3. 감정노동자의 범위와 특징
4. 감정노동이 많은 직종
5. 감정노동의 4가지 단계
6. 감정노동 사례연구
(1) 은행원
(2) 콜센터직원
7. 감정노동의 악영향과 문제점
8. 글로벌기업의 감정노동 문제해결 사례분석
9. 감정노동 문제 해결방안 제시
(1) 기업차원의 해결방안 제시
(2) 개인차원의 해결방안 제시
(3) 사회적차원의 해결방안 제시
- 연관검색어
- 감정노동
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