해피레포트 - [사회복지실천과정] 종결단계에서의 의뢰

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자료명 : [사회복지실천과정] 종결단계에서의 의뢰 [사회복지실천과정] 종결단계에서의 의뢰에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <[사회복지실천과정] 종결단계에서의 의뢰> A+ 과제물 [사회복지실천과정] 종결단계에서의 의뢰 종결과정에는 클라이언트가 다른 자원으로부터 계속적으로 서비스를 받도록 돕는 의뢰를 할 필요가 있을 경우가 있다. 더욱이 시간 제한적인 서비스의 경우에는 현재 기관이나 사회복지사에 의해 제공되지 않는 자원을 클라이언트와 연결시켜주는 것이 강조된다(Hepworth and Larsen, 1993 : 655). 의뢰란 클라이언트가 기관에서 규정하고 있는 서비스 기준 외의 상황에 사회복지사가 관여하도록 요청할 경우나 사회복지사가 문제를 자신의 전문적 능력이나 기관의 서비스 기준을 넘어선 것으로 규정할 경우에 취해지는 과정이다. 간단히 말하면, 의뢰란 사회복지사가 도움을 청하러 온 클라이언트에게 사회복지사 자신이 참구하는 것보다는 다른 기관으로 가 보라고 제안하는 것이다(Compton and Galaway, 1984 : 551-552). 개인의 해결되지 않은 욕구의 해결을 위해 가끔 다른 기관의 주소 등과 자원에 대한 정보를 주기만 하면 된다. 그러나 종종 이 정보를 제공하는 것만으로 충분하지 않고 사회복지사는 주소와 전화번호를 제공하는 것 이상의 어떤 것을 할 필요가 있다. 즉, 개인의 미해결된 물리적, 정서적 혹은 사회적 욕구해결을 위해 다른 기관의 서비스가 요청될 때 의뢰를 할 필요가 있다. Northen(1982 : 298)은 다음과 같은 이유 때문에 다른 기관이나 동일한 기관 내의 다른 사회복지사에게 의뢰된다고 했다. (1) 클라이언트는 도움이 더 필요하거나 원하지만 현재의 사회복지사가 계속 담당할 수가 없다. (2) 클라이언트는 현재의 기관에서 용이하지 않은 특정한 서비스를 필요로 하고 원할 수 있다. (3) 클라이언트와 사회복지사가 함께 문제를 해결함에 있어 막다른 상황에 처하게 될 수 있다. 일반적으로 사회복지사가 의뢰에서 다루게 되는 문제는 다른 원조과정에서와 마찬가지로 다음과 같은 사항에 속하는 것들일 수 있다(Nicholds, 1966 : 67). (1) 실업, 불충분한 수입 등으로 인한 재정적 문제, (2) 클라이언트 자신이나 그 가족 구성원의 신체적 혹은 정신적 건강문제, (3) 가정불화, (4) 클라이언트 자신이나 가족 구성원의 행동문제, (5) 비행 및 반사회적 행동, 아동학대 등이다. ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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