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[집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[집단대상 사회복지실천기술] 공감하기.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : koko22
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.07.14 / 20.07.14
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자료제목 : [집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)

[집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)에 대한 레포트 자료입니다.

<[집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.
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자료명 : [집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)

[집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<[집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)>


[집단대상 사회복지실천기술] 공감하기(공감기술)

공감은 사회복지사가 집단 성원의 주관적인 세계를 감지하고 이를 효과적으로 표현해 주는 기술이다.
사회복지사는 공감반응을 효과적으로 하기 위해 다음과 같이 해야 한다. 첫째, 집단 성원의 생각과 느낌을 감지하기 위하여 사회복지사는 집단 성원의 입장에서 생각하고 느낄 수 있어야 한다.
둘째, 집단 성원의 생각과 느낌을 가장 잘 나타낼 수 있는 단어를 표현할 수 있어야 한다. 사회복지사는 그 집단 성원을 이해하고 있다는 사실을 구체적인 단어로 직접 말해 주어야 한다. 이때 집단 성원이 "그래요, 맞습니다."라는 반응을 보여야 공감반응이 이루어진 것이다.
집단 사회복지사가 집단 성원의 말과 행동에 대하여 가치판단에 사로잡히거나 어떻게 반응해야 하는가에 관한 생각에 주의를 빼앗기는 경우에는 공감반응이 효과적으로 일어나기 어렵다.
공감반응은 집단 성원으로 하여금 사회복지사가 자기의 말에 관심을 기울이고 있으며, 자신의 감정이나 내적 경험에 대하여 최대한 이해하고 있다는 것을 체험하게 도울 수 있다. 사회복지사의 공감반응은 집단 성원의 마음의 문을 열게 하여 마음속에 감춰진 깊은 문제까지도 개방하도록 이끌 수 있다.
수용적이고 신뢰하는 분위기, 안도감과 편안한 느낌으로 인해서 집단 성원은 자기를 방어할 필요성을 덜 느끼게 되고, 아울러 더 깊은 자기탐색과 자기노출을 할 수 있는 용기를 갖게 된다.
이러한 과정을 통해 그는 다른 집단 성원들의 피드백도 더욱 쉽게 받아들이게 되고, 결과적으로 문제해결을 위한 행동과 새로운 행동을 시도하는 모험을 할 수 있게 된다.
사회복지사는 효과적인 공감반응을 위해서 집단 성원이 표현하는 답답함, 안타까움, 원망, 좌절감, 실망감 등과 같은 느낌이나 감정을 파악해야 한다.
집단 성원의 느낌이나 감정을 사회복지사가 적절하게 표현함으로써 그의 마음을 이해하고 있다는 반응을 보여 주는 것이다.
공감반응을 하는 데 있어 정형화된 형식은 없지만 특정 감정을 느끼게 한 정확한 경험과 행동을 지적하고 클라이언트가 드러낸 정확한 정서를 말해 주도록 한다. 예를 들면, "~때문에 당신은 ~라고 느끼는군요." "~때문에 당신은 ~라고 하는군요." "~때문에 당신의 느낌은 ~하겠군요."와 같이 자연스럽게 표현하는 것이 도움이 될 것이다. 공감에 대한 구체적인 예를 소개하면 다음과 같다.

... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...A+ 과제물
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