해피레포트 - 질문기술에 대해 설명하시오

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :질문기술에 대해 설명하시오.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.05.13 / 20.05.13 구매평가 : 다운로드수 : 5 판매가격 : 1,000 원

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자료명 : 질문기술에 대해 설명하시오 질문기술에 대해 설명하시오에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <질문기술에 대해 설명하시오> A+ 과제물 [사회복지실천기술론] 질문기술에 대해 설명하시오. 질문 기술은 클라이언트로부터 필요한 정보를 끌어내기 위해 사용되는 경우가 많다. 또 질문은 말하기 곤란한 주제에 대해 머뭇거리는 클라이언트를 돕기 위해, 산만해진 대화의 초점을 바로잡기 위해, 토론의 주제를 좁혀 나가기 위해서도 행해질 수 있다. 적절한 시점에서 적절한 양의 질문을 적절한 형태를 통해 행하는 것은 면접의 질을 최대한 높이는 데 있어 매우 중요한 일이 된다. 질문은 클라이언트의 속도에 맞춰 행해져야 한다. 너무 많은 질문을 하면 클라이언트는 혼란을 느끼며, 질문을 너무 적게 할 경우에는 클라이언트가 면접의 부담을 느낀다. 질문에는 개방형 및 폐쇄형이 있다. 개방형 질문이 보다 많은 사실을 알게 해 주므로 사회복지실천의 장에서는 이것을 일반적으로 권장한다. 예를 들면 가족으로부터 떨어져 나와서 혼자 살아 보려는 신체 장애인에게 "가정봉사원을 파견해 달라는 것인가요?"(폐쇄형 질문 -> 예, 아니요)라고 하기보다는 "어떤 도움이 필요하십니까?"(개방형 질문)라고 질문함으로써 그가 가진 문제와 욕구를 훨씬 더 많이, 정확하게 파악할 수 있다. 간접질문은 문자 그대로 넌지시 물어 보는 것 으로 직접적인 개방적, 폐쇄적 질문보다 덜 위협적이며 공감 등의 다른 기법과 결합될 때 단조로움과 위협을 깨뜨리는 데 효과적이다. 간접질문은 말끝에 물음표가 없는데도 질문에 답변하도록 요구하는 형태의 질문이다. 간접질문은 질문을 하면서도 질문 같은 느낌을 주지 않는 특징이 있다. 1/ 당신은 그런 상황에 대해 어떻게 생각하십니까? (직접질문) 2/ 그런 상황이 당신에게 어떠한 생각을 하게 하는지 궁금하군요. (간접질문) 예) 그것이 가능하다고 믿는지 궁금합니다. 아마도 당신은 그녀의 반응에 혼란스럽겠군요. 당신의 의견이 궁금합니다. 당신이 지금까지 말한 것을 생각해 볼 때 당신이 그 제안을 받아들이기로 결정한다고 해도 저는 놀라지 않을 겁니다. 많은 문화권에서 직접적인 질문은 주제넘은 참견으로 여겨지므로 이런 문화권의 클라이언트와 상담할 때는 살아온 이야기를 받아 적거나 자신이 살아온 이야기를 스스로 털어놓게 만드는 간접적 접근방법 이 적절할 것이다. 질문을 할 때 힐난하는 듯한 뉘앙스를 주는 추궁형 질문이나(예를 들면 "왜 아이들을 학교에 보내지 않았나요?") 클라이언트의 응답을 사회복지사가 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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