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[사회복지실천관계원칙] 통제된 정서적 관여


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[사회복지실천관계원칙] 통제된 정서적.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.04.09 / 20.04.09
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보고서설명
자료제목 : [사회복지실천관계원칙] 통제된 정서적 관여

[사회복지실천관계원칙] 통제된 정서적 관여에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : [사회복지실천관계원칙] 통제된 정서적 관여

[사회복지실천관계원칙] 통제된 정서적 관여에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<[사회복지실천관계원칙] 통제된 정서적 관여> A+ 과


통제된 정서적 관여

비에스텍(1973)은 통제된 정서적 관여란 사회복지사가 클라이언트의 감정에 대하여 민감해야 하며, 감정의 의미를 이해하고 클라이언트의 감정에 목적을 가지고 적절히 반응하는 것이다 고 하였다.
이와 같은 사회복지사의 통제된 정서적 관여에 있어서의 세 가지 구성요소는 1/ 민감성, 2/ 이해, 3/ 반응 등이다.

1. 민감성

민감성은 클라이언트의 감정을 보고 듣는 것을 의미한다. 초기면접에서 클라이언트가 안정감을 느끼지 못할 때 그의 감정을 말로 표현하지 않거나 할 수 없는 경우가 많다. 그러나 클라이언트는 자신이 느끼고 있는 감정을 어떤 방법으로든 나타낸다. 이를테면 클라이언트는 말하는 속도, 머뭇거림, 어조가 올라가거나 내려가는 것, 얼굴표정, 자세, 옷, 손의 움직임 등을 통해서 그의 감정을 나타낸다. 따라서 사회복지사는 이러한 것들을 관찰하면서 경청하여야 한다.

2. 이해

사회복지사는 감정을 표현하도록 클라이언트를 자극할 때 그가 무엇을 하고 있으며, 무엇이 일어나고 있는가, 그리고 이 표현이 사례의 목표에 어떻게 기여하고 있는가를 알아야 한다. 인간행동에 관한 지식은 감정의 의미를 이해하기 위해 반드시 필요하다. 지식은 개별적이고 고유한 자질을 가진 특별한 클라이언트가 보다 잘 이해되고, 도움을 받을 수 있는 범위 안에서 어떤 준거체계로서 활용된다. 사회복지사의 목적은 이러한 감정이 클라이언트에게 무엇을 의미하는가를 이해하는 것이다.

3. 반응

감정수준에서 사회복지사의 클라이언트에 대한 반응은 사회복지관계에서 가장 중요한 심리적 요소이며, 사회복지기술의 가장 어려운 측면이다. 사회복지사의 반응은 반드시 말로만 표현하는 것이 아니다. 반응은 본질적으로 지식과 목적에 의하여 의도되는 태도와 감정인 것이다. 반응은 사회복지사가 의식적이며, 의도적으로 클라이

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