해피레포트 - 귀인이론

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :귀인이론.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.03.16 / 20.03.16 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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자료제목 : 귀인이론 귀인이론에 대한 레포트 자료입니다. <귀인이론> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

본문일부/목차
자료명 : 귀인이론 귀인이론에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <귀인이론> A+ 과제물 귀인이론 귀인이론(attribution theory)이란 자신이나 다른 사람의 보여진 행동에 대하여 그 원인과 결과를 밝힘으로써 개인에 대한 판단이 어떻게 다르게 되는지를 설명하고 있다. 기본적으로 이 이론에서는 개인의 행동을 관찰했을 때, 그 원인이 내적인 것인지 외적인 것인지를 결정하고자 한다. 개인의 행위에 대한 귀인이 개인의 능력이나 기술 등과 같은 개인 내적 요인의 경우와 업무의 특성, 상급자의 특성 등 개인 외적인 원인이나 환경적 요인에 의한 경우로 나뉘어진다. 이러한 개인의 행위에 대한 귀인을 결정할 때 세 가지 요소, 특이성. 합의성 일관성에 의존하게 된다. 특이성은 개인의 행위가 여러 상황에서 동일하게 나타나는 것인지 또는 동일한 상황에서 특이하게 나타나는 것인지에 대한 것이다. 따라서 이러한 특이성을 통해 알고자 하는 것은 개인의 행동이 정상적인 것인지 아닌지 이다. 만약 정상적인 것이 아니라면, 즉 특이성이 높은 경우라면 그러한 개인의 행동에 대한 귀인을 개인 외적인 환경적 요인으로 볼 것이며, 특이성이 낮은 경우에는 개인 내적 요인으로 판단하게 된다. 만약 동일한 상황에서 모든 개인들이 동일한 반응을 보인다면, 행동에 있어서 합의성(consensus)을 보인다고 말할 수 있다. 만약 동일한 작업 과정에서 일을 하는 모든 종업원들이 작업수행속도가 늦게 나타난다면 이러한 종업원들의 행동에는 합의성을 보인다고 할 수 있다. 이러한 종업원들의 행동을 외적인 요인으로 그 귀인을 결정하는 경우에는 합의성이 높을 것이며, 반면 다른 종업원이 동일한 작업 과정의 일을 정시에 수행하였다면 행동에 있어 합의성이 낮게 되고 그 귀인을 개인 내적인 요인에 의한 것으로 결정하게 될 것이다. 개인의 행동에 일관성(consistency)이 있는지를 살펴볼 수 있다. 개인의 행동이 규칙적으로 나타나고 일관적으로 보여지는가를 설명하는 것으로 동일한 개인이 동일한 상황에서 시간의 경과에도 불구하고 동일한 행동을 보이는 경우 행동에 있어 일관성을 보인다고 할 수 있다. 어떤 종업원이 10분 지각을 하였을 경우, 예전에는 지각한 적이 없고 이번이 처음이었다면 행동에 있어 일관성이 적은 것으로 보아 그러한 행동에 대한 귀인이 개인 외적인 요인에 의한 것으로 결정할 수 있다. 즉, 그가 게을러서 지각을 했다고 보기보다는 차가 고장 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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