해피레포트 - 자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용

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자료제목 : 자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용 자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용에 대한 레포트 자료입니다. <자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

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자료명 : 자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용 자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용> A+ 과 자원봉사센터의 평가방법 및 평가모델의 활용 I. 평가모델의 활용 평가방법을 결정하는 데 우선적으로 고려되어야 할 것은 지역사회 특성에 적합한 평가지표가 될 수 있어야 하며, 정성적인 부분과 정량적인 부분이 합리적으로 구성되어야 한다. 또한 실적평가 시 기초자치단체별 인구 수, 사회복지시설 수, 생활보호대상자 수 등 지역사회의 특성이 반영되어야 하며, 센터 운영의 결과만이 아니라 기획에서부터 운영관리의 체계적인 전 과정을 평가에 포함해야 한다. 특히 절대평가와 상대평가를 지표별로 구분하여 실시함으로써 단체 간의 적절한 조화를 이를 수 있어야 한다. 그러기 위해서는 봉사자 만족도 조사와 전문가 평가가 포함되고, 평가과정까지 평가틀로 구성하여 공정성과 합리성이 확보되어야 한다. 평가법법은 서류평가와 현장평가, 설문평가로 나눌 수 있는데 서류평가는 평가양식에 의해 작성된다. 서류평가는 각 평가문항에 대한 총괄표(요약서) 및 자가평가표와 이를 뒷받침하는 실적표, 그리고 증빙자료철(각종 계획서, 결과보고서, 대장 등 구체적인 사업관계철 사본) 등 3단계에 걸친 자료 제출을 의미한다. 서류평가에서는 제출된 서류 및 증빙자료를 통하여 사업의 계획성, 전문성, 체계성, 효과성, 투명성, 참여성, 참신성, 지속성 등을 종합적으로 고려하여 총괄적인 배점이 이루어져야 한다. 현장평가는 평가단(자원봉사 관련학과 교수와 전문가, 자원봉사센터 소장, 담당공무원으로 구성)이 실제 자원봉사센터를 방문하여 현장에 대한 실사를 하고 기존의 자가평가에 대한 검증 및 제출 서류에 대한 사실 여부를 확인하는 작업을 의미한다. 그리고 설문평가는 봉사자 및 수혜자, 수요기관에 전화 혹은 문서를 보내 만족도를 측정하는 것을 의미한다. 이러한 평가방법은 앞서 제시한 자원봉사센터 평가모델로 측정된 결과들을 신뢰성과 객관성 있게 할 것이다. 특히 자기평가서 작성이나 질적으로 보완된 실사평가팀을 구성하여 객관성을 도모하고 제출된 자료에 대한 공개 및 이의제기시스템을 상설로 운영함으로써 평가의 활용성에 초점을 둔 평가방법을 선택할 수 있다. 현존하는 자료를 최대한 활용할 수 있도록 센터의 평가부담을 최소화해야 하며, 조직에 대한 평가보다는 사업에 대한 평가가 중심이 되어야 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...제물

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