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의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.03.10 / 20.03.10
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자료제목 : 의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)

의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)에 대한 레포트 자료입니다.

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자료명 : 의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)

의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)> A+ 과


의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)
DSS는 Decision Support System, 즉 의사결정 지원 시스템을 의미한다. 컴퓨터가 사무기기로 자리 잡으면서부터 관리에 활용되자 사무관리를 지원하는 다양한 유형의 시스템이 개발되기 시작했다. 처음 컴퓨터와 그 주변기기는 단순한 사무자동화(office automation: OA)를 위한 도구로서 활용되었다. OA가 관리 현장에 도입됨으로써 컴퓨터가 가지고 있는 가장 초보적인 기능으로서 복사와 인쇄 같은 업무 처리할 수 있도록 한 것이 OA의 시작이었다.
행정 및 경영 현장에서 근무하는 관리자들은 컴퓨터의 사무자동화 기능에 만족하지 않았다. 관리 영역에 좀 더 적극적으로 활용하는 방법을 모색하기 시작했다. 컴퓨터와 컴퓨터를 연결시키면 조직의 신경망 구실을 할 수 있다는 판단에 따라 OA는 경영정보시스템(Management Information System: MIS)으로 발전하기 시작했다.
조직의 상하 관계나 수평 관계에서 자료나 정보를 상호 교류하는 기능까지 수행하는 수준으로 컴퓨터를 활용한다는 것이 MIS였다. 종이 없는 사무실(paperless office)을 꾸밀 수 있다는 환상도 MIS와 더불어 시작되었다.
컴퓨터가 조직의 신경망 역할을 수행하면서 의사결정도 수월해질 수 있었다. 정보를 신속하게 접할 수 있고, 필요한 자료를 컴퓨터로 받아서 쉽게 처리할 수 있기 때문이었다. MIS의 도입으로 민간 기업은 사무 처리를 효율적으로 수행하고, 보고서를 자동으로 생성하기 위해 대형 데이터 처리 시스템을 구축했다. 데이터 처리 시스템(Data Processing System: DPS)은 조직의 일상적인 업무를 자동화하고 통제하는 데에는 성공적이었으나, 경영관리자의 의사결정을 지원하는 데에는 큰 도움을 주지 못했다.
MIS를 연구하는 학자들은 새로운 도전을 시작했다. 관리자가 의사결정을 할 때 상황이 다양하고 예측이 용이하지 않더라도 의사결정을 정확하고 신속하게 내릴 수 있게 지원하는 시스템에 관심을 가지기 시작했다. 그 시기가 1950년대 후반과 1960년대 초를 잇는 시점이었다(Power, 2003). 의사결정 지원 시스템은 카네기술연구소(Carnegie Institute of Technology)를 중심으로 활발하게 연구되던 조직의 의사결정이론(organization기 decisionmaking)과 MIT를 중심으로 연구가 되고 있던 상호교류 컴퓨터 시스템(interactive computer system) 기술이 접목되면서 형성되기 시작했다(Keen & Scott-Morton, 1978).
의사결정 지원 시스템 연구의 선주 주자 중 한 사람은 스콧머튼(Michael Scott-Morton, 1971)이었다. 스콧머튼은 이미 1964년 2월에 DSS의 개념을 좀 더 구체화시켰으며, 1971년에 그의 저서 "경영 의사결정 체계: 전산지원 의사결정(Management Decision Systems: Computer-Based Support for Decision Makin

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