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사회복지기관의 마케팅믹스


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :사회복지기관의 마케팅믹스.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.03.04 / 20.03.04
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보고서설명
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본문일부/목차
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사회복지기관의 마케팅믹스

마케팅믹스(marketing mix)는 마케팅 요소의 집합을 뜻한다. 마케팅 요소는 생산자, 구매자, 제품, 가격, 판촉, 장소, 조사 등이 있다.

․ 생산자: 기업 마케팅에서 생산자는 기업이다. 비영리기관의 생산자는 비영리기관이다. 생산자로서 비영리기관은 신뢰성과 책임성을 견지해야 한다.

․ 구매자: 기업 마케팅에서 구매자는 잠재적 고객이다. 사회복지기관의 후원자개발 마케팅에서 구매자는 잠재적 후원자들이다.
사회복지기관은 마케팅 초기단계에서 잠재적 후원자가 될 사람들을 반드시 파악해야 한다.

․ 제품: 제품은 구매자의 욕구를 충족시켜 주는 상품이다. 제품을 개발할 때 구매자가 원하는 것이 무엇인지를 파악하는 것이 중요하다. 비영리기관의 후원자개발 마케팅의 경우 후원자가 원하는 것은 후원금 자체보다 후원행위를 통한 사회적 기여와 소외계층의 삶의 질 개선이다.

․ 가격: 가격은 구매자가 상품에 지불하는 대가이다. 생산자는 상품의 가격을 결정하기 전에 그 상품의 가치를 반드시 알아야 한다.
사회복지기관에서 서비스 가격을 결정할 때는 반드시 이용자의 지불능력을 감안해야 한다.
지불능력이 없는 사람은 실비나 무료로 서비스를 이용할 수 있도록 배려해야 한다.

․ 판촉: 판촉은 고객의 관심과 구매 의사를 자극하고 제품의 유용성을 알리는 과정이다.
이를 위해 홍보를 한다. 홍보는 창의성과 다양성, 기발한 소계 등이 필요하다. 일반적으로 대중매체가 많이 사용된다. 광고, 로비, 교육 등의 방법도 사용한다.

․ 장소: 상품을 구입하기 가장 적합한 장소를 정하는 것이다. 사회복지기관에서 장소는 서비스에의 접근성이 좋은 곳이어야 한

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