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마케팅의 정의


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :마케팅의 정의.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : ghkddmlfhr
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 20.02.28 / 20.02.28
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자료제목 : 마케팅의 정의

마케팅의 정의에 대한 레포트 자료입니다.

<마케팅의 정의> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.
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자료명 : 마케팅의 정의

마케팅의 정의에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료.

<마케팅의 정의> A+ 과제물


마케팅의 정의

마케팅 관리란 소비자의 욕구를 규명하고, 이익을 내면서 소비자의 욕구를 만족시키기 위하여 제품이나 서비스를 개발하고 가격을 결정하며 배분하고 판매를 촉진시키는 일련의 활동을 계획. 집행. 통제하는 과정으로, 1960년에 미국 마케팅 협회(American Marketing Association)에 의해서 공식적으로 제시되었다. 그 이후 기업 환경 변화와 마케팅 학문의 발전으로 많은 변화를 보여 왔다.
미국의 마케팅 협회는 마케팅을 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화 그리고 서비스의 개발, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정으로 정의하였다.
그러나 한국의 마케팅학회에서는 시대의 변화를 반영하고 다양한 마케팅 활동을 좀 더 포괄적으로 수용하기 위하여 마케팅을 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성 시키는 교환을 창출하고 유지 할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정으로 정의 하였다.
이러한 마케팅의 정의에서 핵심 개념은 필요(needs)와 욕구(wants), 제품(products), 교환(exchange), 시장(market) 및 고객가치(customer)와 만족(satisfaction)이다.
필요와 욕구는 마케팅의 가장 기본이 되는 개념으로 필요란 인간이 결핍감을 느끼는 상태이며, 욕구란 필요를 충족 시리 줄 수 있는 구체적인 수단에 대한 바람을 말한다.
제품은 인간의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 필요 불가결 한 것으로 마케팅 주체가 교환을 위하여 시장에 제공하는 것이다. 교환은 마케팅의 핵심적 기능으로 기업과 소비자가 상호간에 제품과 현금을 교환하여 각각의 목적을 달성한다.
이러한 교환이 이루어지는 곳이 시장이다. 고객가치는 제품이나 서비스로부터 고객이 얻기를 기대하는 혜택과 그것을 얻기 위해 사용되는 비용간의 차이를 말한다.
소비자는 가치가 크다고 지각되는 제품이나 서비스를 선호 하게 된다. 만족은 소비자가 제품 사용에서 느끼게 되는 심리적 충만감을 말한다. 기대 했던 것보다 실제 성과가 좋으면 만족도는 크게 증가한다.
한 기업이 시장표적(marketing target)에 가장 효과적으로 도달하기 위한 마케팅의 제 구성요소중 기업이 통제 가능한 요소

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