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사회과학계열 동기-위생이론 동기-위생이론.hwp 등록인 ghkddmlfhr 등록/수정일 20.02.27 / 20.02.27 문서분량 2 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 1,000원

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자료제목 : 동기-위생이론 동기-위생이론에 대한 레포트 자료입니다. <동기-위생이론> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

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자료명 : 동기-위생이론 동기-위생이론에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <동기-위생이론> A+ 과제물 동기-위생이론 매슬로우의 이론적 문제의식에서 중요 사건법(critical incident method)으로 출발한 허즈버그(F. Herzberg)의 동기-위생이론(two-factor theory)은 인간이 일하는 이유가 무엇인가에 대한 연구로, 인간은 업무 수행을 통해 발휘되는 자신의 잠재능력의 활용을 통해 만족을 얻는 측면과 업무 수행 환경의 열악한 조건에 대한 불만을 느끼는 측면의 서로 다른 성질 즉 만족과 툴만의 두 가지 측면에 대한 경영자의 조직관리적 배려를 주장하고 있다. 따라서 허즈버그는 구체적인 동기부여의 요인을 알아내기 위해 다음의 10가지 요인에 대한 성향을 만족과 불만족의 두 가지로 분류한 연구 결과를 다음과 같이 정리하였다. 1/ 만족요인 : 동기요인(motivative factors)-성취감, 인정, 일, 책임, 승진(개인의 성장) 2/ 불만요인 : 위생요인(hygiene factors)-회사의 정책, 감독, 급여, 대인관계, 작업 조건 위의 두 요인 이론의 적용에는 다음과 같은 중요점이 있다. 첫째, 이론의 전개상 만족의 반대 개념은 불만족(dissatisfaction)이 아니라 만족함이 없는 무만족(no satisfaction)이며, 불만족의 반대 개념은 만족이 아니라 불만족이 없는 무불만족(no dissatisfaction)이라고 주장한다. 둘째, 동기부여의 진행은 1차적으로 불만족의 요인인 위생요인(유지요인)들이 충족친어야 하며, 2차적으로는 만족의 요인이 되는 동기요인(발전요인)들을 충족시켜야 동기가 유발된다고 주장하고 있다. 다만 위생요인의 관리에 있어 급여 등의 위생요인은 정도를 넘지 않을 정도의 수준으로만 관리하면 되고, 필요 이상의 수준에 이르는 지나친 관심은 필요치 않다고 주장하고 있다. * 동기부여의 과정 : 불만족요인 제거 -> 무불만족 상태 -> 무만족 상태 -> 만족요인 충족 -> 동기부여 셋째, 동기유발의 요인으로는 고차원의 욕구를 충족시키며, 위생요인으로는 저차원적인 욕구를 충족시키는 것이 가능하다고 예상하고, 불만의 해소가 생산성 향상의 가장 중요한 방법으로 생각되었던 전통적 경영 방법을 탈피하고 선도적 우량기업들의 경영정책의 개발, 즉 만족동인의 개발을 통해 경영 혁신이 가능케 되었다. 동기요인은 충족되지 못해도 불만을 만들지는 않지만, 충족되면 만족에 의한 적극적인 영향, 즉 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...

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