해피레포트 - 기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정

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자료제목 : 기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정 기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정에 대한 레포트 자료입니다. <기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정> 작성에 도움이 되시기를 바랍니다.

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자료명 : 기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정 기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정에 대해 간략하게 요약 및 정리한 자료. <기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정> A 기업 내의 커뮤니케이션(의사소통)의 의의와 과정 1. 커뮤니케이션의 의의 커뮤니케이션(communication), 즉 의사소통(意思疏通)은 한 사람으로부터 다른 사람에게 정보나 의사가 전달되는 과정이다. 이 같은 커뮤니케이션은 경영관리활동의 모든 국면에서 광범위하게 적용되지만 특히 지휘기능에 중요하다. 버나드는 커뮤니케이션을 공통의 목표를 달성하기 위해 사람들을 조직 내에서 서로 연결하는 수단이라고 하였다. 조직에 있어서 이러한 커뮤니케이션이 이루어짐으로써 조직목표달성을 위한 여러 구성원들의 활동이 서로 조정되고 통합될 수 있게 된다. 흔히 커뮤니케이션의 흐름은 인체에서의 신경세포조직에 비유되기도 한다. 인체의 신경세포조직에 이상이 있을 때 그 온전한 기능을 기대할 수 없듯이 조직의 경우에도 커뮤니케이션과 정보전달이 원만히 이루어지지 못할 때 여러 가지 마찰과 정체현상이 발생하게 된다. 다시 말하면 경영자의 의사결정이 적시에 충분한 정보를 바탕으로 이루어지지 못하게 되며, 또 일단 결정된 사실이 각 부서나 구성원들에게 충분히 전달되지 못하게 된다. 이에 따라 개인 간․ 집단 간에 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어지지 못하고 불필요한 오해와 반목이 발생하며, 무성한 소문이 조직을 엉뚱한 방향으로 끌고 갈 소지가 있다. 기업 내에서의 커뮤니케이션의 목적은 기업의 발전과 번영을 위하여 행동에 영향을 주려는 것으로서, 그 목적을 살펴보면 다음과 같다. 1/ 기업목표의 설정과 전파 2/ 조직의 목적달성을 위한 계획개발 3/ 가장 효과적이고 효율적인 방법으로 인적자원 및 기타 자원을 조직 4/ 조직 구성원의 선발, 교육훈련 및 평가 5/ 지휘(lead), 지시(direct), 동기부여 및 종업원이 자발적으로 기여하고자 하는 조직풍토의 조성 6/ 성과(Performance)의 통제 그러므로 커뮤니케이션과 관련하여 경영자는 먼저 조직 내의 여러 가지 형태의 커뮤니케이션이 막힘과 잡음 없이 이루어질 수 있도록 해야 하 ... 이하의 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다 ...+ 과제물

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