계획은 조직을 수단으로 성취되며, 조직은 조직편성 과정을 통하여 형성된다. 그러므로 계획수립 과정에서 설정된 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 우선 그에 필요한 활동과 업무를 결정하고 그것을 각 구성원들이 분담하도록 하는 체계적인 조직구조를 형성해야 한다. 조직구조는 경영자가 조직활동을 수행하는 기반이다. 따라서 경영자는 조직전략이 잘 수립되고 실행될 수 있도록 적절한 조직구조를 설계해야 한다.
조직설계의 핵심은 수평적 전문화(부문화)와 수직적 계층화 그리고 권한관계 등에 대한 결정이다. 이들 간의 관계에 의하여 조직의 여러 부서와 계층이 생성되고, 역할관계와 명령계통이 형성된다.
이러한 부문화와 계층화 과정에서 발생할 수 있는 부작용이나 문제들은 경영자의 조정활동을 통하여 극복될 수 있다.
1. 조직설계의 정의
조직편성(organizing)은 조직의 목표와 계획을 효율적으로 성취하기 위해서 조직의 구조를 설계하고 인적 ․ 물적 자원을 조정하는 과정이다. 따라서 조직설계(organizational design)는 조직구조를 창출하는 과정이라고 정의할 수 있다. 따라서 조직설계는 조직이 수행해야 할 모든 과업과 활동을 분류하고, 각 구성원이 수행할 직무와 권한관계를 설계하며, 수행결과를 효과적으로 조정 ․ 통합해 가는 실천과정이라고 할 수 있다. 즉, 조직에 적합한 구조의 형태를 선택하고 실천하는 과정을 조직 설계라고 말할 수 있다.
따라서 조직의 새로운 구조적 형태를 만들거나 기존의 조직구조를 변경시키는 모든 선택과정이 포함된다.
따라서 조직설계와 조직구조의 관계는 구조(structure)와 과정(Process)의 개념으로 이해할 수 있다. 즉, 조직구조는 조직설계의 과정을 거쳐 나타난 결과로서 정태적 특성을 띠며, 반면의 조직설계는 조직구조의 특성과 관련한 의사결정 과정으로써 동태적인 개념이다.
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